ELEKTROCZ.com

Především byl skvělý termín dodání a komunikace e-shopu i dopravce. Se zbožím samotným ještě zkušenost nemám. Také se zatím nemohu vyjádřit k vrácení zboží a reklamaci.

Cena,termín dodání i komunikace eshopu je perfektní.Zkušenost s reklamací a vrácením zboží zatím nemám.

Zatím nemám žádné připomínky.

Vše v pořádku. Zatím za mě nejlepší e-shop co se týče přístupu a komunikace se zákazníkem .Zkušenosti s reklamací nemám a doufám že ani mít nebudu.:)

Rýchla reakcia, informácie o tovare dodaní a zabezpečení obalov v prípade reklamačného konania perfektné.

Ak je napísané že sa dá v prípade viacerých tovarov niečo uribiť s cenou a následná odpoveď znie že cena je už najlepšia považujem to za zavádzajúce. V tom prípade by mali byť takéto tovary označené v základnej ponuke alebo ponuka na zlepšenie ceny by nemala byť podsúvaná.

Když už jsem si vybral,vše proběhlo rychle a v pořádku včetně dodání.Jeden den jsem objednal a třetí den jsem zboží přebíral od dopravce.

Řada výrobků vedených na stránkách "skladem" není skladem a dokonce se nevyrábí.Přes upozornění i po týdnu je mají na svých stránkách stále skladem. Nevím, není to lživá reklama?

jinak vše perfektní - cena i rychlost dodání

jediný nedostatek - chybí český návod

Nabídnuta náhrada. Lepší a za super cenu.Výborná komunikace,výběr a ceny zboží i dopravy. Dobírka bez poplatku. Prostě poctivý obchod.

Nabízeno zboží skladem, ve skutečnosti se již ani nevyrábí.

Dokonalá vstřícnost Výborná dostupnost telefonem i emailem Příznivá cena

Drobné nedostatky v prezentaci výrobku ve studiu.

Rychlé a vstřícné jednání Elektrocz.com. Milá paní, poskytnutí slevy. Perfektní.

Přepravní služba - Toptrans. V úterý přišel mail, že ve středu zásilku doručí. Ve středu celý den čekám, že se někdo ozve v kolik hodin se chystá doručení. Večer už volám na Toptrans a oni mi milostivě sdělí, že zásilku nedoručí ve středu. A je jim absolutně jedno, že člověk nemá jen čas čekat, až přivezou spotřebiče. Že chodí do práce. Velká rozladěnost ze služeb Toptransu, s Elektrocz.com jsem spokojená, ale měli byste si najít nějakou jinou firmu na rozvoz. To už mám lepší zkušenost s poštou, než Toptrans.

O hodnoceni je pozadano brzy,malujeme ,stehujeme a pripravujeme misto pro mrazak Nemame vybaleno.

Ceny boli perfektné, dodanie cca 3 týždne ale s tým že jeden s 3 zakúpených spotrebičov nebol na sklade u dodávateľa o čom som bol permanentne informovaný a bola mi ponúknutá možnosť doručiť spotrebiče separátne podla dostupnosti.

Přehledný obchod s výtečnými cenami (cena byla dokonce ještě nižší nežli byla uvedena na stránkách) a perfektní komunikací do pozdních večerních hodin i o víkendu :-) Doba dodání trošičku delší, ale nebylo to nijak hrozné. Zkušenosti s vrácením zboží či reklamací nemám, proto nehodnotím.

Asi jsem zaostalá, ale prodloužená záruka bývala poskytována výrobcem. Hodně mě překvapilo, že nyní je to pouze forma pojištění u pojišťovny a podmínky pojištění (s kterými se plně neztotožňuji) je možné si přečíst až po zaplacení. Kdybych to tušila, tak bych určitě na prodloženou záruku nepřiplácela, protože se na opravu vztahují i pojištění již dříve uzavřená. Také doprava Toptransem byla katastrofální. Nejenže ještě v 8hod. nevěděli kdy přibližně mrazák dovezou, ale ještě po 11hod. volal řidič, který ho měl přivézt, že ho neveze, protože se mu nevešel do auta. Po urgenci ho nakonec přivezl v 17hod. řidič, který ovšem ani nebyl schopný ho sám z auta složit, natož dopravit za první uzamykatelné dveře. S Toptransem už je to moje druhá špatná zkušennost a příště možná budu nákup vybírat i podle přepravní služby.

Chválím elektrocz za skvělé ceny, dostatečný výběr zboží a rychlé a spolehlivé vyřízení objednávky. Doprava myčky proběhla v absolutní pohodě.

cena, možnost přikoupení prodloužené záruky, skvělá komunikace, rychlost dodání. Doporučuji.

příznivé ceny, rychlé vyřízení objednávky, bezproblémová komunikace

eshop by mohl obsahovat podrobnější filtr pro vyhledávání zboží určitých vlastností

nejlepší cena široko-daleko, objednávala jsem kompletní vybavení kuchyně , takže jsem na MVT chvíli čekala, ale ráda, protože dodávka byla kompletně dodána na místo dle dohody a v požadovaných modelech, komunikace bezchybná, zájem o zákazníka

není možné přes internet platit on-line kartou

Výborná komunikácia, včasná dodávka tovaru, najlepšia cena.

nejlepší cena spotřebičů Bosch, po zkontaktování a upřesnění konkrétních typů, přišla ještě nižší cenová nabídka do mailu než byla v e-shopu

Příznivé ceny rychlejší dodání, než bylo slíbeno

Komunikace složitá E-shop přehledný, ale chybné informace o výrobcích, co se týče dostupnosti

Vše bez problémů. Zboží dodáno v pořádku, komunikace a služby výborné. Doporučuji....