Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Pokud není zboží skladem na prodejně, nelze ho opravdu odeslat na jinou prodejnu. Není v silách prodejen, aby si mezi sebou zboží přeposílali. Děkujeme za pochopení přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Za komplikace a zdržení objednávky se velice omlouváme. Došlo k němu vlivem akce, která probíhala předcházející týden. Náš sklad tak bohužel nestihl expedovat včas všechny objednávky. Jednalo se však o výjimečný případ a pevně věříme, že v budoucnu bude již vše v pořádku. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se velice omlouváme. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Za komplikace a zdržení objednávky se velice omlouváme. Došlo k němu vlivem akce, která probíhala předcházející týden. Náš sklad tak bohužel nestihl expedovat včas všechny objednávky. Jednalo se však o výjimečný případ a pevně věříme, že v budoucnu bude již vše v pořádku. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se velice omlouváme. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Objednávku jste vytvořila dne 1.8. v podvečerních hodinách. O víkendu objednávky neexpedujeme, odeslána tak byla nejbližší pracovní den, tedy 4.8. a dne 5.8. byla na prodejnu doručena. Upozornění o připravení objednávky chodí do e-mailu i sms. Uložena byla 5 dní. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Velice nás mrzí, že Vám přišlo zboží v tomto stavu. V takovém případě máte samozřejmě nárok na reklamaci. Stačí nám zaslat na náš e-mail eshop@superzoo.cz fotografie doručeného zboží a reklamaci s Vámi vyřídíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené obtíže. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.