Sackyvysavace.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš komentář. Kartáče pro uvedený typ vysavače máme v nabídce již několik let a za celou dobu jejich prodeje jsme neobdrželi od žádného zákazníka informaci, že by měl kartáč jinou délku, než odpovídá originálnímu provedení. Takový problém tedy dosud nebyl zaznamenán a všechny prodané kusy byly plně kompatibilní s daným modelem vysavače. O to více nás překvapuje, že o této skutečnosti slyšíme poprvé až nyní formou veřejného komentáře – dosud jste nás o žádné potíži s výrobkem neinformovala. Pokud bychom o problému věděli dříve, samozřejmě bychom Vám rádi pomohli ihned a situaci společně vyřešili. V případě, že jste omylem objednala kartáč určený pro jiný model vysavače, je samozřejmě možné zboží vrátit nebo vyměnit. Podrobný postup pro vrácení zboží naleznete na našem e-shopu nebo v e-mailu s potvrzením objednávky, který jste od nás obdržela po nákupu. Děkujeme za objednávku a přejeme Vám krásný den