SuperMobel.cz

Koupil jsem si u nich matraci Comfort 14 za 1 420 Kč. Zboží sice přišlo o den později, ale za tu cenu si nemůžu stěžovat. Spí se na ní báječně.

Po domluvě, přesný čas dodání.

Pozdější dodání než uváděli na svých stránkach.

Naprosto nedoporučuji jakoukoli spolupráci s firmou Supermobel. Dodání po termínu, komunikace téměř nulová. Část nábytku dodána špatně (Kupována sestava - postel, skříň, stolky - stolek dodán 1 místo 2 a navíc špatný, postel nedodána, místo toho došlo 14 desek, které se nedaly identifikovat). Při reklamaci mi neustále slibovali, že zavolají zpátky ještě ten den. Ani jednou jsem se nedočkal a musel jsem po 4 dnech volat znovu. Na email odpovídali až po několika urgencích. Slíbeno vrácení peněz - vrácena pouze část. Hrůza, děs. Objednával jsem na konci května, momentálně je konec srpna a stale není dořešeno!!!

Naprostý otřes, všechno špatně. Termín dodání se povedl až po třech neúspěšných pokusech, vždycky byla chyba na straně prodejce. Komunikace není naprosto žádná, obchod neodpovídá na emaily, telefon nezvedá už více jak měsíc, ačkoli bývá obsazeno takže ostatní hovory berou. Když jsme záměrně volali z jiného čísla, aby nevěděli že s nimi řešíme reklamaci a že nám dluží peníze, zvedli nám to a zase honem položili. Víckrát už jsme se nedovolali. Reklamace přesáhla zákonem stanovenou lhůtu 30ti dní, načež mi jednatelka firmy Žaneta Doskočilová, že je to naše chyba, protože bydlíme v místě kam řidič k nám nemá cestu a zboží nám nemá kdy odvézt, a proto nám reklamační dobu dle svého uvážení prodlužuje o další měsíc. A ještě jedna věc- obral nás na dopravném. Tvrdili nám že za dopravu nebudeme platit nic a beztak nám jí potom naúčtovali a chtěli jí po nás. Paní Žaneta Doskočilová provozuje obchod pod více názvy, Supermobel, Living Trade, Ložnice King, apod. Stačí si vygooglit její jméno nebo telefonní číslo 778 088 100. Hodně štěstí všem, kteří již naletěli a u tohoto "obchodu" nakoupili.

Zboží mělo přijít do 10dnů. Čekala jsem víc jak měsíc a nakonec jsem objednávku zrušila. Nikdo se neobtěžoval dát vědět, že zboží opět nedorazí. Komunika naprosto příšerná.

Přehledný obchod. Rychlá komunikace a doprava zdarma na vše