SuperMobel.cz

objednal sem skřín,do 5 dnu došla,ale po otevření krabic chybí 5desek !!!!! bočni+ středové.... Absolutně nejhorší zážitek,jak se tohle může vůbec stát !!! Navíc starou skřín sem vyhodil abych udělal místo na novou,takže ted mám všude oblečeni po stolech a gauči a netušim kdy bude vyřízená reklamace...

Objednali jsme si postel,bohužel byla k dodání za 3 až 5 týdnů. K našemu překvapení,se nám něco málo přes týden ozvali,že už je k dispozici a během pár dní byla doma. Pánové byli strašně moc hodní a vynesli nám ji. My jsme maximálně spokojeni a spí se v ní božsky.

Absolutně nejhorší zkušenost s eshopem vůbec! Objednala jsem synovi ke druhým narozeninám stan, který eshop nabízel dle fotek (ve vzoru zajíc) v barvách hnědé, béžové a šedé a přišel stejný vzor, ale v barvách růžové. Reklamace mi byla obratem během několika minut zamítnuta s tím, že zboží bylo dodáno dle objednávky a dál se se mnou v podstatě nikdo nebavil. Nereagovali na argumenty, že jejich nabízené zboží vypadá ve finále úplně jinak, odmítli vrátit peníze a dokonce i vyměnit zboží za jiné. Arogantní a naprosto neprofesionální přístup, celou věc postupuju Asociaci na ochranu spotřebitelů a České obchodní inspekci.

Nechápu negativní recenze, zboží dorazilo do dvou pracovních dnů, komunikace skvělá, vše v pořádku.

Vžádném případě nedoporučuji o dodání zboží jen slibování příští týden čekáme na doručení a nic.

Kvalita, rychlé dodání, komunikaci

Na objednané zboží jsem čekala skoro 2 měsíce.Zboží prišlo špatně.Špatná orientace stolu.Měla být pravá ale přišla levá.Pořád jsem fotila fotky jak blázen a stejně to bylo k ničemu.Podle rozměru na stránkách to taky nesedělo ale podle firmy je to všechno ok.I led osvětlení nešlo namontovat.Ale podle nich to na reklamaci není.Zboží vracím na svoje náklady a o to ty firmě jde.Jsem rozhodnutá podat stížnost na obchodní inspekci.Nejhorši firma,která vystupuje pod názvem Expedo.Jsem tak rozčílená jako nikdy.

Po 2 měsíčním čekání na stůl byla objednávka údajně zrušena bez jakékoliv komunikace s tím, že jsem údajně nereagoval na SMS, které nikdy nepřišly. Po 14 dnech když jsem se ozval mi bylo řečeno že je objednávka zrušena a že ji můžou obnovit s tím, že budu dalších 3-6 týdnů čekat výrobu. Nedoporučuji

Objednal som si u nich viac druhov nabytku. Az neskor som si precital recenzie tak som zrusil objednavku. Na ro mi napisala dama z firmy ci si nechcem predsa objednavku ponechat. Napisal som jej ze na firmu je vela staznosti a napisal som jej tiez ze cislo uctu nesuhlasi s IBAN. Navrhol som jej ze zaplatim v hotovosti pri dodani tovaru s tym ze mi doda fakturu so zarukou. Samozrejme som chcel skontrolovat nabytok pri prevzati. Odvtedy dama sa odmlcala. Mozno vie preco.....

Původní termín dodání matrace 10-15 pracovních dní, dorazila za 7 pracovních dní. Dodání bez problému. Matrace pohodlná, příjemný materiál, výborná cena.

Nechápu vůbec kladné recenze dodání do týdne stůl není zničený.

Bezproblémový nákup. Zboží dorazilo v pořádku a bez poškození.

U obchodu jsem objednával skřín která nebyla skladem a měla být dodána do 4 týdnů od objednávky. Přesto že skřín dorazila přesně za 4 týdny na den přesně a obchod dodržel to co slíbil, tak dobu dodání hodnotím jako podprůměr.

Jeto polský kšunt postel přišla rozbitá zlamany nohy pro padla a na trzena reklamace ne u nich nepochodite pak vám zustane zničený z boží a peněz už vůbec ne už nikdy víc a dávejte si pozor vistupuji pod více firmami

Vše ví hibat se jim obloukem

Tak vážení dejte si pozor!!!!! Stejným vlastníkem je firma EXPEDO s.r.o. - Vysoké Mýto!!!!’ To co koupíte je polský předražený šunt!!!!!! Když chcete jak koli řešit závadu, reklamaci, výměnu!!!! Nedočkáte se ani omluvy, ale arogance!!!! S návrhem tím, že máte vše posléze řešit na svoje náklady!!!! Doposud jsem se s takovýmto jednáním a řešením situace ze strany obchodu nesetkala!!!! Mě dodali špatné a neúplné zboží, když jsem situaci chtěla řešit, aby jejich dopravce zboží odvezl zpět, tak mi bylo řečeno že mám postupovat tak že mam vyfotit zbozi a zaslat vyplneni formulr s vyjadrenim na reklamacni oddeleni!!!! Pak mi bylo sděleno at tedy odstoupim od kupni smlouvy, takze mam zaslat postel!!! na sve naklady zpet na jejich firmu!!!! Nedoporučuji!!!!!

Sedačka za dvacet tisíc absolutně neodborně vyrobená.Možná tak třetí jakost.Výrobek neodpovídá naslibované kvalitě.Matrace i polštáře hrozné.Od této firmy už ani poličku.

Super nabídka které se nedalo odolat. Ale po dvouletech se mi chce zvracet. Postel je rozlámaná, popraskané desky a největší problém té postele je že je VYROBENA z LISOVANÉHO PAPÍRU!! Takže pěkně hnus!

telefonický kontakt před doručením

všechno ostatní složitá montáž některých výrobků absence českého návodu případně i vůbec nějakého návodu mizivá kvalita velmi špatné slícování arogantní odpovědi reklamačního oddělení neochota řešit nastalý problém nedodání návodu ani po třech připomenutích

Zpracování postele, i když původně měla malinkou chybu v překladu látky. Za týden se ta látka natáhla a překlad zmizel. Postel vypadá hezky, snad poslouží jak má.

Možná jen by mohl obchod více komunikovat se zákazníkem ohledně termínu dodání, naskladnění nábytku atd. Přišlo jen, že je postel zaplacená a pak za měsíc volali, že postel do pár dní přivezou. Musela jsem volat na zákaznickou linku, kdy postel naskladní. Tak by tuto roli mohli převzít oni.

Vše došlo v pořádku, skříň je skvělá, nemohu nic vytknout

Úplně všechno!Nechápu negativní reakce tohoto obchodu.Byla jsem mile překvapená ,jednak za příjemnou komunikaci,za rychlost dodání zboží!Zboží mi přišlo v ještě kratším termínu,než jsem očekávala,a v pořádku.Já jsem velice spokojená a všem tento obchod vřele doporučuji!!!Za mě jednička s hvězdičkou!!!