KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s rychlostí dodání, cenou a výběrem spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s rychlostí dodání a cenou spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s rychlostí dodání spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a hodnotnou zpětnou vazbu. Celý případ jsme řádně prošetřili a bohužel ve Vašem případě došlo k tomu, že jste si objednala 2 ks umyvadla na desku, jeden kus jsme měli skladem na pobočce a druhý kus se objednával pod stejným katalogovým číslem u výrobce, avšak výrobce udělal změnu v technických parametrech výrobku, konkrétně došlo k upravení výšky umyvadla o čemž nás neinformoval, takže jste obdrželi dva různé výrobky. Věc jsme chtěli řešit tak, že objednáme na naše náklady druhé umyvadlo se stejnými parametry. Výrobce prvotně potvrdil, že zboží dodá, ale posléze došlo ke změně a obdrželi jsme informaci, že se artikl již nevyrábí a nelze dodat další kus, čímž vznikly nepříjemnosti a průtahy vzhledem k Vám. Nakonec jste zažádali o storno objednávky a veškeré finanční prostředky budou vráceny a zboží odvezeme na naše náklady. Za způsobené komplikace se omlouváme a doufáme že jste byli s navrženým řešením a drobnou kompenzací spokojeni. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, paní Jano, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a hodnotnou zpětnou vazbu. Na našem webu se Vám zobrazovala v den nákupu dostupnost zboží skladem a následné odeslání do druhého dne. Bohužel výrobek přes víkend objednalo mnoho lidí a naše skladová zásoba zcela nepokryla všechny objednávky a muselo se doobjednat u výrobce, což bylo důvodem zdržení. Emailem Vám byl potvrzen termín odeslání zboží na pátek 20.10 a vyexpedováno bylo již ve středu 18.10. Následně Vám kurýr doručil balík na adresu v pátek 20.10.2023. Ve Vašem případě se opozdilo o dva dny. Za způsobené komplikace se omlouváme a doufáme že jste byl s navrženým řešením spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s výběrem zboží spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s rychlostí dodání spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážená zákaznice, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste s kvalitou zboží a prací našich operátorek a skladníků spokojena. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s cenou zboží a rychlostí dodání spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s rychlostí dodání spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s cenou zboží a rychlostí dodání spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste s širokou nabídkou našeho eshopu spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s rychlostí dodání spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s rychlostí odběru, kvalitou zboží a přístupem našeho personálu nadmíru spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s rychlostí dodání spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s rychlostí dodání spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s rychlostí dodání spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, vše jsme řádně prověřili - u zboží nebyla uvedena dostupnost “skladem” (myšleno fyzicky v našem skladě ihned k odeslání), ale “skladem u dodavatele” a bylo uvedeno předpokládané datum doručení, pravdou bohužel je, že došlo k technické chybě ve skladovém systému, zboží bylo sice bylo skladem u dodavatele, ale na externím skladě, ze kterého dodání trvá déle než bylo uvedeno u zboží. Velmi nás mrzí nedostatečná komunikace v rámci této záležitosti. Za způsobené komplikace se omlouváme. Učinili jsme patřičné kroky, aby se situace v budoucnu již neopakovala. Doufáme, že jste byl s navrženým řešením spokojen. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s šíří sortimentu spokojen. Vše jsme řádně prověřili a bohužel došlo k technické chybě ve skladovém systému na naší straně, která zapříčinila zpoždění dodávky, velmi nás mrzí nedostatečná komunikace v rámci této záležitosti. Za způsobené komplikace se omlouváme. Učinili jsme patřičné kroky, aby se situace v budoucnu již neopakovala. Doufáme, že jste byl s navrženým řešením spokojen. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz