Je to jeden velký chaos
Zobrazit reakci obchodu KOUPELNY-CZ.czVážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, vše jsme pečlivě prověřili a zkonzultovali s Vámi po telefonu, je nám líto, že jste nebyl s nákupem zcela spokojen. Objednal jste si zboží 3. 7. 2024, bohužel došlo k pochybení z naší strany a bylo Vám oznámeno, že daný profil nelze odeslat na adresu, že je možné jen k osobnímu odběru. Proto jste objednávku stornoval. Jedná se o zboží, které je přepravcem považováno za nadměrné a musí se poslat paletovou přepravou. Již jsme zjednali nápravu. Věřte, že se vždy snažíme zboží doručit zákazníkovi v co nejkratším možném termínu a o všem ho informovat. Za komplikace se omlouváme, naše prodejkyně byla proškolena. Doufáme, že jste byl s navrženým řešením spokojen. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz