KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, je nám líto, že jste nebyl s nákupem zcela spokojen. Vše jsme pečlivě prověřili, bohužel výrobce posunul dodávku z části Vaší objednávky na konec února. Ihned jsme Vás o všem telefonicky informovali. Zboží z objednávky sehnali u jiného dodavatele a je již na cestě k Vám. Doufáme, že jste byl s navrženým řešením spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým Koupelny-cz.cz

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vše jsme důkladně prověřili. První reklamace byla výrobcem zamítnuta, avšak došlo k chybě na naší straně, kdy jsme přiložili k reklamaci špatnou nákupní fakturu, což bylo jednou z příčin zamítnutí. I pres zamítnutí byl nabídnut zvýhodněný nakup nového kusu. Nyní jsme dělali vše pro to, aby výrobce své stanovisko přehodnotil a poslal přímo k Vám reklamačního technika, který by odborně posoudil závadu na zboží. K tomu jsme po Vás požadovali kvalitnější video, abychom výrobci dodali co nejlepší podklady a zvýšili pravděpodobnost, že bude reklamační technik na místo zaslán. Během toho jste kolegyni, která měla vyřizování na starosti sdělil, že již nechcete v reklamačním procesu pokračovat. Poslali jsme Vám drobnou kompenzaci, abychom se omluvili za počáteční zmatky z naší strany. Doufáme, že jste byl s navrženým řešením spokojen. S pozdravem Tým Koupelny-cz.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a hodnotnou zpětnou vazbu. Celou vzniklou situaci jsme důkladně prověřili. V době psaní Vaší recenze je již zboží z objednávky doručováno na Vaši adresu. U zboží byl termín dodání 10 pracovních dní, dle systému zboží skladem určitě nebylo. Objednali jste ve St 6. 12. 2023 - takže jste měl počítat s dodáním Út 19. 12. 2023, naše odborná prodejkyně Vám slíbila, že zboží bude odesláno v Pá 15. 12. 2023, což se také stalo a dnes v Po 18. 12. 2023 bylo zboží doručeno. S pozdravem Tým Koupelny-cz.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, je nám líto, že jste nebyl s nákupem zcela spokojen. Vše jsme pečlivě prověřili, bohužel výrobce má v tuto dobu vytížené sklady a závoz se posunul. Ihned jsme Vás o všem telefonicky informovali. Zboží z Vaší objednávky je již na cestě k Vám. Doufáme, že jste byl s navrženým řešením spokojen. S pozdravem

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, je nám líto, že jste nebyl s nákupem zcela spokojen. Vše jsme pečlivě prověřili, bohužel se termín dodání části zboží z Vaší objednávky výrobcem posunul. Naše operátorka Vás ihned telefonicky informovala o možnosti vyskladnění zboží na dvakrát. Část zásilky již je na cestě k Vám. Omlouváme se za způsobené komplikace a doufáme, že jste byl s navrženým řešením spokojen. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, je nám líto, že jste nebyl s nákupem zcela spokojen. Vše jsme pečlivě prověřili, bohužel se ve Vašem případě zpozdila dodávka zboží od výrobce a tím se posunulo vyskladnění objednávky. Dle sledování zásilky, bylo Vaše zboží v době psaní recenze již uloženo na výdejním místě a tentýž den vyzvednuto. Omlouváme se za způsobené komplikace a doufáme, že jste byl s navrženým řešením spokojen. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s pečlivostí balení našich skladníků spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojen. Velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s doručováním zboží přepravcem. Vše již prověřujeme a řešíme tak, aby se v budoucnosti neopakovalo. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s cenou a výběrem spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. Vždy se snažíme doručit objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s komunikací a ochotou našich operátorek spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a hodnotnou zpětnou vazbu. Celou vzniklou situaci jsme důkladně prověřili. V době Vaší recenze je již zboží z objednávky na cestě k zvolenému výdejnímu místu, jak jsme Vás informovali při našem telefonickém rozhovoru. Termín expedice byl dodržen, jak Vám bylo avizováno v emailu. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji a jsme rádi, že jste byl nakonec s termínem dodání spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz