Gutta ČR

Kvalita, perfektně zabalený zboží a milý a ochotný řidič

Rychlost vyřízení i dodání.

rychlost vyřízení, komunikace s obchodem, vstřícnost pracovníků

přehledný obchod, mnoho informací o produktech

Rychlost, komunikace

Rychlost

rychlé vyřízení objednávky

rychlost dodávky

Objednávka a dodání bylo rychlé a bezproblémové

Samotné zboží- pařeniště. Volila jsem dražší zboží, než nabízí supermarkety a čekala jsem kvalitu. Ale uvolňují se polykarbonátové výplně z rámečku. Upevňovací růžky kdy měly být řešené tak, aby lépe držely konstrukcí ve větru. Také bych doporučila systém, který drží víko pařeniště zavřené.

Vstřícnost, poradenství, ochota

Přístup 200%

Rychlost dodání

Dodání špatného zboží a následně neřešení reklamace. Od 15. 6. 2022. Jindřich Stava.

To bude krátké... NIC!

Od této pochybné společnosti jsem si objednal skleník... mělo mě varovat, že po dobu 2 týdnů se nic nedělo, protože se na již zaplacenou objednávku prostě vykašlali, po dvou týdnech a několika urgencích zjistili, že skleník, který svítil na webu jako "skladem" až tak skladem není. Slečna ze zákaznické linky mi rozjásaně oznámila, že mi ovšem za stejné peníze pošle lepší, odolný skleník, který skladem je. A v tu chvíli jsem udělal osudovou chybu a řekl jsem "Ano". Proč tento model skladem je, jsem pochopil záhy stejně jako to, že skladem měl i zůstat. Zhruba v polovině skládání pochopíte, že jste nedostal jeden skleník ale vlastně půlku od dvou různých typů, díly na sebe totiž nepasují, ať je měříte, jak chcete. Po dlouhém sebezpytování, zda jste nepokazili montáž, přichází chvíle prozření... Ne, skutečně vám poslali šunt. Nyní tedy máte na výběr dvě věci, buďto to celé rozebrat a absolvovat anabázi s reklamací, nebo se chopit vrtačky, metru a brusky a nějak to dát dohromady, aby to alespoň trochu fungovalo. Já si vybral tu druhou, ale ve vašem vlastním zájmu všem radím vyhnout se tomuto eshopu velkým obloukem!

dne 24.5.2021 jsem objednal plotovky a za tyden nejsou schopni dat vedet jak probiha objednavka a kdy bude dorucena!Jeden by rekl ze maji byt radi kdyz si u nich clovek objedna v tom mnozstvy e-shopu ale tady to asi tak nefunguje.Ja osobne si ctu recenze a verim ze i mnoho lidi a mit e-shop tak bych si asi na nich trochu zakladal abych neprisel o klientelu a doporuceni pratel.

Dopravce

Objednávka zaplacena 20.4.2021,zboží přišlo 26.5.2021.Třikrát urgováno-vždy jsem slyšel:"zíta expedujeme-řidič se Vám ozve.Baba co to vyřizovala zřejmě ani nenahlédla do počítače.Naposle jsem jitak otravoval,že odsekla: My tady nemáme jenom Vás.Nakonec chtěla zase číslo objednávky a konečně zjistila,že tam leží už měsíc,tak konečně to vyexpedovali.Doprava byla O.K. -------Procházka.

Objednávka i dodání zboží proběhlo bez problémů.

Tak dodali zboží (jeden kus desky Hobbycolor), už do týdne.

Bylo to strašně špinavé - bílá deska. Počítám že naschvál nebo to musí být naprostý nezájem.

Bohužel nic

V roce 2013 jsem koupil střešní krytinu trapéz bronz. Krytina po 5ti letech úplně zlikvidována. Zkřehlá, praská jak sušenky.Nyni měním za plechovou. Krytinu jsem reklamoval přímo u zastoupení Gutta a bylo mě řečeno, že je vše v pořádku a jako vrchol všeho nabídnuta podobná krytina na , kterou mi bude poskytnuta sleva .No nemám slov. Jelikož se nejedná o první moji zkušenost s tímto výrobcem jednoznačně nedoporučuji jejich výrobky jsou to šmejdy a již nikdy víc. Přiložil bych video bohužel to nejde.

Dobry den, radim vsem kupujicim, kteri premysli nad koupi polykarbonatovych desek od firmy GUTTA, aby si vybrali jineho vyrobce. I kdyz firma uvadi 10 letou záruku a to i na krupobiti, tak Vam nic nedaji a ani reklamaci neprosetri, dle jejich stanovenych norem. Odeberou vzorek, ale jiz Vam nic nedaji zpet a reklamaci zamitnou. Po 5 letech mame znicenou pergolu po krupobiti a ikdyz k nam poslali technika, ktery odebral cast desky na testovani, bylo nam po mesice jen sdeleno, ze reklamace se zamita a test se provádět nebude. Nekupujte si tyto desky cena neodpovida kvalite a komunikace je otresna.