Sportovna.cz komunikace

komunikaci

Rychlost dodání, ochota personálu

Rychlost doručení. Komunikace Nakupuji zde opakovaně a jsem vždy spokojen

Rychlost dodání, informační e-maily

Rychlost dodání, cenu a komunikaci. Jíz druhy nákup a opět spokojenost

V intersportu ochota zaměstnanců, pro konzultace, vyzkoušení zboží, možnosti alternativ atd.. Profesionální tým.

Slevovové akce (slevový poukaz ze závodu) jsou pouze pro sportonu na internetu. Nelze využít přímo na prodejně v Intersportu. Takže pokud si chci vyzkoušet zboží a koupit přes sportovnu, tak musím znovu si zajet jiný den vyzvednou zvoží nebo za poštovné si nechat dopravit domů.

přístup, kvalitu a rychlost

Rychlé doručení

Místo objednané bundy mi však dorazila pouze plastová přepravní taška vyplněná fóliemi a výplňovým materiálem. V balíku nebyla bunda, ani dodací list či faktura. Vše jsem ihned po otevření zdokumentoval fotografiemi a nahlásil e-shopu. Největším zklamáním pro mě nebyla samotná chyba, ale následná komunikace. Opakovaně mi bylo sdělováno, že mám problém řešit s dopravcem, přestože jsem zboží zakoupil u e-shopu a nikoliv u dopravce. Až po další komunikaci e-shop uvedl, že bude dopravce kontaktovat sám. Bundu jsem potřeboval v konkrétním termínu a právě kvůli dobrým recenzím na rychlost doručení jsem zvolil nákup zde místo kamenné prodejny. Účel objednávky tak nebyl splněn. V době psaní této recenze stále čekám na vyřešení celé situace a vrácení peněz. Za mě velmi nepříjemná zkušenost, zejména kvůli způsobu komunikace se zákazníkem při řešení problému.

- dobre zabalené - vyhovujúca komunikácia e-shopu - dorazilo dokonca o deň skôr než predpokladali

Komunikace

Bohužel záměna zbozi

laskavý přístup

Rychlost dodání, vzájemná komunikace, nabídka širokého sortimentu zboží, přehlednost stránek

Ryclhle jednanie.

vstricnost prodavacu,odborny vyklad

Szybkie i konkretne odpowiedzi na pytania.

přístup personálu na pobočce široký výběr produktů přehlednost E-shop testování produktů formou akcí

Rychlé odeslání,komunikace bez problémů

Příjemný personál, rychlost odbavení možnost vyzkoušet

personál

Nedorazilo objednane tricko. Omluva ze neprijde byla zaslana, ale bez moznosti prodat jiny produkt, jelikoz zbyle zbozi bylo jiz odeslano. Ocekaval bych telefon, email pro vyreseni chybejiciho zbozi.