PLANEO

Ochota personálu, rychlé dodání

Ceny, obsluha na prodejnách

Dlouhé dodací lhůty i u novinek

Výborná práce callcentra, ochota a trpělivost.

Opožděné dodání, až po spolupráci s operátorkami. Dík jim.

Zboží dodáno až po dvou urgencí. Ohledně termínu dodání zboží mi byly sdělovány nepravdivé informace.

Výběr zboží a rychlost doručení

Komunikace a zákaznický servis ,komunikace s Planeo na Info lince, nedodržení termínu doručení a neschopnost určit termín závozu / už nikdy proberte se .

Uvaří hezkou kavu

Rychlé a bezproblémové dodání.

rychlé jednání a vyřízení objednávky

Zboží, které bylo inzerováno skladem, skladem skutečně bylo. U konkurence tomu tak bohužel často nebývá, pro mě to bylo zásadní kritérium, na spotřebič jsem hodně spěchala kvůli domluvené montáži.Odvoz z prodejny jsme si zajistili sami hned následující den po platbě.

velice prijemna a ochotna obsluha

Malá objednávka odesílaná do 1 dne, přišla za 17 dní.

Rychlé vyřízení objednávky Kamenný obchod

Neni nic nemśm! Nic nedorszilo v patek buc snes nic ja nemam cas?! Zaplatila jsem za lednivi i za odnos ke dverim nemam nic chodim hao udiot tam a zpet do pkaneo kde je ?

Komunikace

Paní vedoucí Planeo Studentská, která empaticky zachránila situaci a vyřešila naši nedodanou objednávku pračky

Přístup zákaznické linky, kde se automaticky předpokládá, že chyba je na straně zákazníka

délka dodání zboží

Rychlost, ochota

Sortiment, cena, rychlé odeslání.

Objednávka zrušena jen kvůli momentální nemožnosti doručit objednávku na prodejnu.

jednoduché objednání, rychlé vyřízení, komunikaci směrem k zákazníkovi