PLANEO sortiment

Přátelský přístup prodejců, skvělé akce a velký výběr

Občas trochu delší doba doručení

Dobré ceny ve srovnání s konkurencí, široká nabídka sortimentu, rychlost dodání.

Výběr zboží, rychlé dodání, dobré ceny.

Obsluha v obchodě Planeo v Týništi nad Orlicí

Výběr zboží, cena

Mají velmi velki výběr ledniček

dobrá cena, velký výběr

objednávka zboží je na zítra a vůbec netuším v kolik bude zboží dopraveno. Mám si vzít celý den dovolenou? Komunikace je nedostatek, a když volám, tak jen hlasový operátor....

Prozákaznický přístup paní, která byla ochotná objednat jiný kus.

Neodbornost maskovaná za odbornost. Přišla jsem reklamovat po 5ti dnech užívání, že je vadná baterka a nevydrží ani 4 hodiny v režimu spánku - při práci max. 1,5 hodiny, přitom výrobce uvádí až 17 hodin. Prodejce mě přesvědčoval, že nám reklamaci neuznají, že za to jak to vydrží mám být ráda. Když jsem na to trvala, uzavřel to odstupem od kupní smlouvy do 14ti dní. Já si tedy objednala ten stejný výrobek znovu a z prodejny mi volali, že mají dva kusy a že mi nemůžou objednat jiný. Nakonec to přes vedoucí šlo, ale vyděsilo mě, že ten vadný mají určený také k prodeji. Nový stačí nabíjet 1x denně, tak hlavně, že na mě pán dělal chytrého.

Slevový program. Sortiment.

Velký výběr zboží a rychlé dodání.

Akční a věrnostní slevy Možnost odběru zboží v kamenné prodejně

Rychlost, solidnost, velký výběr zboží, nakupuji v planeu dlouhé roky, a jsem spokojen.

výběr, ochota

Dostupnost zboží, cena a rychlost dodání

Na webu mají uvedno skladem u zboží, které nemají a na přímý dotaz klidně na info lince potvrdí dodávku, i když už věděli, že produkt nemají. Přesto, že objednávka uvázla v systému s označením uloženo, kde ani nešla stornovat, tak si odúčtovali z účtu peníze za platbu kartou a ještě mi poslali email, že objednávku zrušili, protože jsem ji buď nezaplatila nebo nezaplatila splátku, což považuji za vrchol drzosti. Objednávku zrušili až poté, co jsem se rozčilila a požadovala okamžité vystavení dobropisu a vrácení peněz. Příliš mnoho chyb na jednu objednávku, v Planeu přestávám nakupovat.

Příjemný zákaznický servis, slušná nabídka.

Velký výběr, dobrá cena

Přehledný e-shop, dobré ceny, nabídka produktů

že na stránkách inzerují zboží a po zaplacení mi za dva dny přijde email že zboží není skladem, po týdnu ještě nemám platbu zpět na účtu

Výběr zboží

Velký výběr, výhodné ceny, rychlé doručení