PLANEO komunikace

Ochota

Velký výběr zboží, ochota personálu, rychlost dodání. Ceny velmi příjemné. Budu nakupovat jedině v PLANEU

Výběr, cenu a rychlost dodání.. prodavač byl super

Ochota a zájem obsluhy o zákazníka

Vstřícnost

Rychlost přípravy zboží k vyzvednutí, profesionální přístup

Ochota personálu

Výběr zboží, komunikace.

Rychlost a spolupráci s obchodem

seriózní e-shop, rychlá komunikace, férové jednání

cena zboží, lokalita prodejny, obsluha prodejny

Mohl jsem dát ano ale... ale dávám ne. Potřeboval jsem nutně LAN kabel a čekal že dojde do druhého dne ale to byl omyl...přišel za 5 dní což bylo dost i v 90"

Rychlost a ochota

jsou zde ochotní lidé, vždy poradí

Rychlost vyřízení objednávky

Výrobek mi nevyhovoval, šla jsem jej poslední den 14-ti denní lhůty osobně vrátit na prodejnu, kde mi tři prodavači celkem arogantně tvrdili, že lhůta se počítá včetně dne převzetí zboží, zboží vrátit tedy nemůžu a nepřevzali jej. Přitom na stránkách ČOI je uvedeno: Jak se počítá lhůta pro odstoupení od smlouvy? Klíčový je okamžik převzetí zboží, nikoli samotné uzavření smlouvy. Následující den potom, co jste zboží převzali, je prvním dnem 14denní lhůty. Pokud její konec připadá na sobotu, neděli či svátek, lhůta končí nejbližší následující pracovní den. Nebylo-li zatím zboží dodáno kompletně, lhůta pro odstoupení od smlouvy běží až od převzetí poslední dodávky zboží či posledního kusu zboží, pokud jste si v rámci z jedné objednávky objednali více kusů zboží. Naproti tomu objednáte-li si přes internet například roční předplatné časopisu, vycházejícího každý měsíc, 14denní lhůta běží jenom od prvního dodaného čísla. Důležité je, že odstoupení od smlouvy stačí (prokazatelně) odeslat prodávajícímu i poslední den 14denní lhůty. Kde je to upraveno: § 605, § 607, § 1818, § 1829 odst. 1 a 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník

Rychlé jednání Dobré ceny Blízkost prodejny

Přehledné uspořádání vystaveného zboží, ochotná obsluha, příjemné prostředí.

Parkovnépřed obchodem.

rychlé dodání, příjemný pan prodavač

Komunikaci, vstřícnost

ochota personálu, rychlost obsluhy

Rychlé jednání a ochota