PLANEO doprava

zboží bylo zaplaceno včetně transportu, prodavající ujisti a potvrdil termín dodání a nutnost přítomnosti řemeslníků. Zboží mělo být předáno před dveřmi bytu dne 31.7.2026, správná instalace vyžadovala přítomnost elektrikáře a plynaře. (jejich čas se platí). Zboží nebylo dovezeno. Budu řešit storno a požadovat vrácení peněz.

změna doručení, o které jsme nebyli informováni, manžel si vybral dovolenou a čekal na zboží, které ovšem následně nedorazilo. Nyní si budeme muset vybírat další dovolenou, což je další komplikace.

Deklarace doručení do 28.7. Dnes 31.7 nevím, kdy bude doručeno. Komunikace a konkrétní odpovědi nejsou. Pouze obecné fráze ..řešíme...Odkaz na Web.. "tam jsou veškeré informace" NEOCHOTA KOMUNIKACE..

smluvený postup a doprava

Zbozi jsem objednavala 26.7.2026,dnes je31.7.2026 a zbozi stale nemam

Do dnešní doby zboží nemám ačkoli na stránkách píšete, že zboží můžete hned odeslat.

rychlost a kvalitu

Rychlost

Vše od objednávky po vlastní odběr proběhlo rychle, navíc měli moje oblíbené citrusové sirupy Sodastream v akci :-)

Doprava - byl oznámen den a hodina, kdy bude objednávka doručena .tj: mezi 08:30 hod až 10:30 hod.. Ani po několika urgencích nebyla téhož dne doručena. Byla doručena až následující den. Od obchodu byla žádaná refundace z důvodu náhrady za den dovolené. Avšak tento nijak na žádost nereaguje, s tím že vše proběhlo v pořádku, což se nezakládá na pravdě.

Příjemný personál na prodejně,bleskové vyřízení objednávky do druhého dne,ráda doporučuji !! ;-)

Rychlost a spolehivost

Jsem spokojeny

Rychlost dodání, při objednaní přes telefon netrnete

Informace ok Neznalost prodavače na prodejně. Doporučuji internet

Zboží mí nebylo dodned doručeno. Objednávka 22.7.2026

Dopravce protože udělal jsem si volno na ten 29 července z orace a dispečer se ozval ze to dovezou az 30 což byl problém si zařídit volno a nebo nějakou osobu co to převezme objedvku od ridicu

rychlost, kvalitní zboží

Rychlé zpracování a vyexpedování objednávky. Vše proběhlo v pořádku. Děkuji.

Nic mě nenapadá, takže v podstatě nic.

Rychlé dodání zboží

Ochotu a rychlost objednávky

Rychlost doručení