PLANEO

Komplikované domlouvání dopravy, základní instalace myčky nebyla možná s Aguastopem, i kdybychom si ho zakoupili u vás. Reklamovali jsme bouchlou myčlu z boku, stále nemám informaci, jak bude vyřízeno. Nemám ani informace, kdy bude vrácen přeplatek za dopravu, protože jsme po komplikacích změnili na dovoz bez výnosu a instalace.

Zboží došlo brzy,prodavači příjemní.

Rychlost

Rychlost dodání

Ochotu prodavacek

instalace

Rychlost, vše perfektní jako vždy

jednání

Výběr Ceny Komunikace Rychlost

Customer service at the shop plus fast delivery!

Ceny Sortiment Vždy ochotná obsluha na prodejně (ÚnL)

Nějaká chybka v objednávkovém SW (zboží bylo na prodejně, objednal jsem jej, mail s číslem obj. jsem dostal, ale k vyzvednutí jsem výzvu nedostal - zboží jsem si i tak koupil. Výzva k vyzvednutí dorazila až po víkendu. Ale mám slíbeno od obsluhy prodejny, že tuto opožděnou objednávku zruší.

Rychlost

Velké zklamání z tohoto obchodu! Zakoupili jsme vysavač, který nefungoval. Při pokusu o výměnu za nový kus stejného modelu nám objednali úplně jiný model a následně nám nabízeli ještě jiný vysavač. Nakonec jsme od celé koupě odstoupili a nechali si vrátit peníze. Zbytečně ztracený čas a spousta nepříjemností. Takový přístup k zákazníkovi jsme opravdu nečekali. Nedoporučuji.

Ochota

Rychlost a jenoduchost

Rychlou dodávku zboží

rychlé dodání

Rychlost dodání, ochota a pomoc na obchodě při vyzvednutí

Lednice měla být doručena 11.9., byla až 14.9. Dopravce Gerbruder Weiss se vymlouval na Planeo, tam se pro změnu člověk nedomluví s automatem. Dopravu lednice do bytu si nepředstavuji tak (kvůli náplni lednice), že si ji někdo přehodí přes rameno a jde se.

Rychlost a vřele jednání