Mountfield komunikace

jednání,cenu a rychlost dopravy

rychlé jednání, dobrá kvalita

Příjemné jednání, poradenství kvalita zboží a rychlé dodání

Občas nějaký prodejce ,,nemá asi dobrou náladu ,,

Rychlost a rady zaměstnanců

Při příchodu do obchodu pozdravení a oznámení že jsi jdu vyzvednout objednávku jsem byl zaměstnancem osočen vysokým arogantním hlasem že to by mohl říct každý.Hned jsem si udělal obrázek o tomhle zaměstnanci.

Ochotu a pomoc při nakládce.

Pochválit musím vše. Objednání, konzultace, zprávy o dodání i včasné a bezproblémové doručení.

Rychlost dodání

Objednali jsme si novou baterii do sekačky, vyzvedli si ji v ALZA boxu a po nasazení na nabíječku jsme zjistili, že nefunguje, blikalo červené světýlko stejně jako u té 4 roky staré baterie. To nás dost mrzí, obdrželi jsme vadné zboží, které nikdo před odesláním neprověřil, zda je funkční. Museli jsme druhý den baterii odvozt do Vašeho servisu (telefonicky není možné se servisem domluvit, na lince je pouze chat bot. V servisu okamžitě reklamaci uznali a baterii nám obratem vyměnili, ale byla to zbytečná cesta a ztráta času. S tím rozhodně spokojeni nejsme a doufáme, že to bylo zcela výjimečné a že jsme prostě měli smůlu!

přijemní a ochotní prodejci

Rychlost doručení, kvalita matrace, informace o produktu od zaměstnanců.

vstřícnost perzonálu

Přístup zaměstnanců

Velmi vstřícná pracovnice na obchodní oddělení,poradi a pomůže a přístup řidiče PPL děkuji

Ochota a vstřícnost

Produkt byl na eshopu, ale ve skladě nebyl! A nic alternativního mi nenabídli, jen údajně vrátili peníz :-((

vstřícný přístup prodavačů, kvalifikované rady

Přístup k zákazníkům

Délka dodání

Personál

Jednání, rychlost i ochota výborná.

profesionální a milý přístup

Objednal jsem tři věci. Nejdřív mi napsali že tu první nemají,pak mi napsali že se spletli a že nemají tu druhou. Nakonec mi volali že nemají ani tu první a ani tu druhou,jestli chci poslat alespoň tu třetí. tak jsem tu objednávku zrušil.