Hlavička stránky
Logo obchodu Koupelny-bernold.cz

Koupelny-bernold.cz

97 % spokojených zákazníků

527 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 1 464 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Nakupoval jsem již poněkolikáte a opět spokojen, mohu jen doporučit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Velice milý personál,vše rychle se mnou vyřešili!!

Ze mi přišla úplně jiná skřínka,než jsem si objednala,ale to byla chyba výrobce,ne obchodu.Nálepka na kartonu byla skřínka kterou jsem objednala,ale po rozbalení kartonu,tam byla úplně jiná skřínka,než jsem měla objednanou,vše se velmi rychle vyřešilo k mé spokojenosti,určitě doporučuji.

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Nejen kolegyni, která s Vámi objednávku řešila recenze potěšila. Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

kednání firmy

dodací doba ale ok

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost, ochotu, dobrou komunikaci

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Za ohodnocení obchodu děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem židličku do vany pro mou babičku. Na webu bylo psáno, že zboží je naskladněno a doručí během 3-5 pracovních dní. Paní z obchodu mi obratem napsala, že zboží naskladní teprve v pátek (tzn. 5 pracovních dní po objednávce), tak jsem zvědavá, jak dlouho bude trvat doručení. Vzhledem k tomu, že jde o pomůcku pro seniory, tak bych očekávala, že bude doručeno rychle a přesně tak jak měli původně napsané. Případně že nebudou klamat zákazníka a psát, že mají naskladněno, když nemají. :-(

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Vaše recenze nás velice mrzí, nerozlišujeme zda je zboží pro staršího člověka či mladšího, vše se snažíme vyřešit jak nejrychleji to lze, někdy bohužel člověk míní a ..., zboží jste objednala v pátek v podvečer, a opravdu od nás jste jej obdržela až 6 den, nicméně o celé záležitosti jsme Vás od začátku informovali a takto jsme si to i odsouhlasili, u zboží jak sama citujete není údaj že je skladem, ale že jej expedujeme do 3-5 prac. dní, tedy je to jinak než píšete a my nikoho neklameme, každá negativní recenze nás opravdu mrzí a ještě jednou se touto cestou omlouváme že jste informaci o dostupnosti pochopila jinak.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Kvalita a hlavně rychle dodání děkujeme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Super komunikace a rychlost dodání mohu jen doporučit

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Děkujeme za čas, který jste věnoval ohodnocení našeho eshopu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání, dobře zabezpečena zásilka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlé jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Zboží skladem za dobré ceny, okamžitě odesláno. Dobrá komunikace, hlavně okamžitě.

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení, potěšilo nás.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a vstřícnost paní asistentky prodeje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost, doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

komunikaci

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Asi všechno, nemělo ti žádnou chybu ;-) Rozsah nabídky za příznivé ceny a vstřícná a pohotová komunikace.

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Děkujeme, že jste si našla chvilku a ohodnotila náš obchod. Vážíme si toho.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

zboží dorazilo poškozené, což jsme zjistili až při jeho instalaci. Reklamace neuznána, že jsme to asi měli nainstalovat ihned po vyložení z auta. Za nás nedoporučujeme.

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Zboží samozřejmě není potřeba instalovat ihned po vyložení z auta. Ale nezlobte se, poškození zboží jste reklamoval až po 2-3 týdnech kdy nezkontrolováno leželo u Vás doma, a to i přesto, že zákazníky prosíme o kontrolu zboží ihned po převzetí. Hodnocení ke všemu píšete jako anonym, proto se těžko k této situaci vyjadřuje. Vzhledem k tomu, že reklamací není mnoho, dohledali jsme, že by se mělo jednat o mechanické poškození. Jelikož mohlo dojít k poškození jak přepravou tak i u Vás, nebyla reklamace uznána. Právě proto zákazníky prosíme (emailem, máme nalepeno na každé zásilce a je to uvedeno i v obchodních podmínkách) o důkladnou kontrolu zboží ihned po převzetí, abychom těmto situacím předcházeli a případný problém mohli obratem řešit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

- komunikace ze strany obchodu - rychlé dodání u zboží skladem - možná platba dobírkou, až při převzetí zboží po jeho kontrole - se současnými zkušenostmi nákup doporučuji

- nic, zatím jen samá positiva

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Vaše hodnocení nás těší, děkujeme :-).

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Dobrá cena, komunikace i rychlost doručení

Koupelny-bernold.czZobrazit reakci obchodu Koupelny-bernold.cz

Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

GLSToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaGLS ParcelShop

Kontaktní údaje