Koupelny-bernold.cz balení

Ještě jednou se Vám chceme touto cestou upřímně omluvit za komplikace s Vaší objednávkou. Velmi nás mrzí, že k této situaci vůbec došlo. Při prověřování celé záležitosti jsme zjistili, že výrobce bohužel zaměnil zboží a zabalil jiný produkt do krabice od originálu. Protože originální balení přímo od výrobce standardně neotvíráme, abychom zákazníkům doručili netknuté zboží, chyba se u nás bohužel zdvojnásobila a produkt jsme v dobré víře odeslali. Jelikož záměna nebyla na první pohled vidět, neměli jsme šanci si jí před odesláním všimnout. Víme, že jste na zboží velmi spěchali. Velice si vážíme toho, že jsme si vše dokázali lidsky vysvětlit a že jste se rozhodli si produkt i přes tuto shodu okolností ponechat. Vaše pochopení pro nás hodně znamená. Pokud byste v budoucnu cokoli potřebovali, jsme Vám plně k dispozici a rádi Vám vyjdeme vstříc.

Moc děkujeme za parádní hodnocení. Vážíme si toho.