Koupelny-bernold.cz doprava

Velmi nás mrzí komplikace spojené s potvrzením záručního listu. Jak jsme Vás již informovali, v momentě Vašeho požadavku bylo zboží již na cestě k Vám, proto jsme bohužel nemohli záruční list fyzicky orazítkovat. Rádi bychom Vás však ujistili, že v dnešní době to již není vůbec potřeba. Od potvrzování originálních záručních listů v balení se dnes běžně upouští. Jako plnohodnotný záruční list Vám vždy plně stačí faktura (daňový doklad), kterou od nás k nákupu obdržíte. Pokud byste v budoucnu potřeboval zboží reklamovat, stačí se prokázat touto fakturou. Omlouváme se za případné nedorozumění a věříme, že budete se zbožím maximálně spokojen.

Děkujeme! Jsme rádi, že balíček dorazil v bleskovém čase.

Děkujeme za skvělou zpětnou vazbu.

Děkujeme za recenzi. Těší nás, že zboží dorazilo rychle a v pořádku.

Velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení.

Děkujeme za milou recenzi a pochvalu naší komunikace. Vždy rádi pomůžeme.

Ještě jednou se Vám chceme touto cestou upřímně omluvit za komplikace s Vaší objednávkou. Velmi nás mrzí, že k této situaci vůbec došlo. Při prověřování celé záležitosti jsme zjistili, že výrobce bohužel zaměnil zboží a zabalil jiný produkt do krabice od originálu. Protože originální balení přímo od výrobce standardně neotvíráme, abychom zákazníkům doručili netknuté zboží, chyba se u nás bohužel zdvojnásobila a produkt jsme v dobré víře odeslali. Jelikož záměna nebyla na první pohled vidět, neměli jsme šanci si jí před odesláním všimnout. Víme, že jste na zboží velmi spěchali. Velice si vážíme toho, že jsme si vše dokázali lidsky vysvětlit a že jste se rozhodli si produkt i přes tuto shodu okolností ponechat. Vaše pochopení pro nás hodně znamená. Pokud byste v budoucnu cokoli potřebovali, jsme Vám plně k dispozici a rádi Vám vyjdeme vstříc.