Košík.cz

Velký výběr, snadná reklamace

Často zpožděná dodávka zboží. Nakupuji zde už pouze sporadicky, jenom proto, že např. v Rohlíku.cz nemají některé zboží. V podstatě počítejte vždy se zpožděním. Začnou zasílat omluvné e-maily a vůbec nevíte, kdy kurýr přijede. Takže stres. Chápu, když je špatné počasí,náledí nebo jsou kolony k vůli havárii, ale to většinou nebývá. Prostě špatná organizace plánování rozvozu. Za to ale kurýr nemůže. Dokonce jsem musela objednávky i zrušit, nemohla jsem čekat.

Kurýři

Chybami v objednávce zatěžují zákazníky. Nikdy víc.

Super, kurýr přivezl vše v plánový čas , 10 tašek dokázal vzít sám do výtahu a táhnul se s tím až k nám do patra. Šly jsme mu na proti a pomohli jsme mu. Myslím si, že každý slušný člověk zdravého rozumu, by mu šel pomoc. Nákup byl v pořádku a ušetřil mi mnoho času a energie. Negativní reakce jsou nejspíš od lidi kteří si pletou kurýra se supermanem. I když ten náš, to zvládnul až do patra sám, toliko tašek. Uf . Jestli jste někdo vzteká že mu to kurýry nedotáhl až pod nos, nebo nebyla čerstvá kachna na skladě tak ať využívá jen svých vlastních schopností. Obdivuju tyto lidi že jsou ochotni takovou práci dělat a ty co je kritizují, nejspíš jsou sami neschopní, neboť si neumí představit jaká je to práce. Hodně lidí se chová bezohledně. Mně stačí že nemusím do obchodu, že mi to vyberou a doručí k domu. Jestli mi to přinese až ke dveřím nebo vyloží před vchodem domu, nehraje roli. Ano, možno pro staré lidi, kteří nejsou moc pohybliví je to velké plus, když jim nákup přinesou až ke dveřím. Já kurýrovi ráda pomůžu. Nejsem bečka a ten kousek už si to donesu. Důležité že to přivezou v pořádku. A příště dám větší odměnu. Děkuji Barbora K.

Nevím jaký zápory?

Recenze z 6.11.2025.Zkusili jsme Košík.cz poprvé a naposledy.Pred 3 dny jsme vytvořili objednávku. 3.11. včetně kachny,která se zobrazovala skladem.Predem dodám,že pod vlivem reklamy známého kuchaře,že Košík dodává pěkné cerstve kachny z farmy,jsem se nechala zlakat na Košík a obrátila se na tuto sluzbu.Jenze ráno v den závozu mi přišla SMS 40 min.pred.dorucenim,že právě pro nás hlavní položku- kachnu nemají,nedovezou...Takže já podřídila s datem objednávku a nechala dostatek času na dodání kachny na den 6.11.,kterou i tak v den objednávky udávali jako skladem.Mam tomu rozumět jak-ze nevědí,co mají na skladě,kolik toho budou mít,nebo to mezitím prodali někomu jinému,nevim.Chapu,že mne si to dovolí udělat,nejsem známý kuchař z televize...A obecně Radim všem,lépe tyto služby platit vždy z ruky do ruky kurýrovi kartou nebo hotove,my to tak udělali.Nebudu uvažovat dál..Tohle mi stačilo.Tohle není služba,tohle je sprostota.Ruzickovi z Brna

Fungují i ve svátek

Již delší dobu jsem uvažoval o využití online nákupu potravin v Košíku, i přes téměř polovinu jeho negativích hodnocení. Učinil jsem první "zkušební nákup" potravin za téměř 2 000 kč. Asi u poloviny položek mi však vyskočila hláška že není k dispozici, nebo "vyprodáno". Zrušil jsem objednávku a otevřel novou a držel se více při zemi. Také pár položek bylo nedostupných, ale podařilo se mi (v 16:10) učinit objednávku za asi 1 100kč, s dodáním následující den. (28.10.2025). Vybral časové okno doručení následující den (9:30 - 10:00). Objednávka byla potvrzena, vše se zdálo OK. Druhý den se začaly dít věci! Nejdříve kolem osmé přišla sms, že jedna z objednaných položek není skladem a že mi bude odečtena kurýrem. Dobře, prozřetelnost mi poradila platbu hotově kurýrovi, stále dobrý, říkám si a vytisknul opis zaslaného seznamu objednaných věcí. V avízovaném čase přijel kurýr(ka) a vláčela asi pět papírových tašek, ve kterých bylo po jedné položce. a mávala fakturou s odečtenou jednou nahlášenou položkou. Chtěl jsem zkontrolovat obsahy a hned zjistil chybějící další dvě položky (2+2 celé šišky salámu za cca 200kč). Kurýrka mi je ochotně zase odečetla, kopla do vrtule a byla pryč. Po kontrole všech tašek zjištěna další absence tří položek (dva druhy sýrů a jedno z dvou objednaných mlék. Okamžitě jsem telefonoval kurýrce do auta, ta telefon típala asi desetkát za sebou, Tak jsem zavolal z jiného čísla, které neznala a toto hned zvedla, Nejdříve "že nemá čas, že chyba systámu, je u zákazníka a pod", Po mém naléhání se přiznala, že jí v autě zbyla jedna taška, kterou mi po poledni přiveze. Pro jistotu jsem zavolal na reklamační, do firmy, kde přislíbili nápravu. Po poledni se přihasila kurýrka s taškou plnou všech chybějících položek. Vše se v dobré obrátilo, za cenu tří hodn telefonování a zkaženého svátečního dopoledne. Naštětí to byl "jen" zkušební nákup. Chování kurýrky trochu podezřelé i přesto, že se nakonec omluvila. Ponaučení: 1. Platit jen hotově kurýrovi, zjednoduší se reklamace na místě. 2. V případě nepoučitelnosti, také se věnovat datu trvanlivosti potravin. Je totiž na hraně

Objednanou a zaplacenou zasilku mi nedodali! Kdyz jsem jim volal a reklamoval, tak rekli, ze z technickych duvodu musi moji objednavku zrusit. Ale v mem profilu se pak objevuje lziva a sprosta zprava ve stavu objednavky a to: Neprevzaty nakup! Jak jsem mohl prevzit nakup, ktery mi nebyl privezen? Je to sprostarna a lhani ze strany kosiku.cz.Kdyz jsem je na toto upozornil at to zmeni, rekli mi, ze to menit nebudou. Proto prestavam byt nadale jejich zakaznikem. At lzou a podvadeji nekoho jineho. Vladimir Zika

Konečně jezdí i do Krkonoš. Moc děkujeme. Jo a kurýři jsou milý, ochotný a usměvavý. Díky za vše. Jsme úplně nadšený. DOPORUČUJI

Příjemní kurýři Ochotnost donést celý nákup ke dveřím Příjemné vystupování kurýrů, pozdrav , úsměv , ochota Kvalita zboží super , nic rozbitého nebo poškozeného Vše jak má být , velice doporučuji

Absolutně žádné

Nakoupila jsem na košíku zatím jen pár krát a zatím jsem byla moc spokojená. Zelenina, ovoce, vždy čerstvé. Co se týče kurýra tak pokaždé byl milý a sympatický.

Zatím žádné a snad to tak i zůstane

Kureci maso z Ukrajiny, švestky z Moldávie, samozřejmě ve stavu na vyhození.. Zde už nakupovat nebudu.

Úplně perfektní nakupovat na košík. Všichni jsou strašně milí a ochotní. Nevím proč jsem na tento způsob nákupu nepřišla už dříve. Nesnáším nakupovat jídlo v obchodech, vždy to bylo pro mě utrpení, takže košík

3x vam doruci špatně zboží a stravite půl dne telefonování o vrácení peněz zpět..katastrofa už nikdy více...obchod nedoporučuji

Píšem zo Slovenska a chcem sa veľmi krásne poďakovať Košik.sk v Žiline za perfektný nákup,komunikáciu a kurierka Halyna bola veľmi mila a ako som sledovala jej trasu, tak je veľmi šikovná kurierka. Dodanie a čas dodania perfektné. Ďakujem Košík

Rychlost Cena adekvátní

dodání

Zboží neodpovídá realitě při reklamaci pouze výmluva peníze nehodlají vracet.NEDOPORUČUJI!!!

Naprosto nemožná elektronická komunikace...ať napíšete cokoli, vždycky přijde úplně zcestná automatická odpověď naprosto nesouvisející s vaším požadavkem. Natolik mě to odradilo, že už zde nenakupuji.

Zboží doručeno snad po konci trvanlivosti,už nikdy více

Příjemný a ochotny kurýr..

2 nakupy=2reklamace První nakup jsme vyhodili maso a cibuli.. Druhy nakup švestky, rajčata.. Chápu že se může stát,ze neco neklapne na 100%,ale počítala by jsem že se to stane třeba u dvacátého nákupu,ne u prvního a pak zase u druhého. Vyřešit reklamaci není problem,vrátí vam v kreditech, ale u druhého nákupu jsem si to nechala vrátit na účet a uz neobjednám. Ted me bombardují,ze my vyprší kredity co jsem dostala na první 3 nákupy...no strčte si je někam, nepotřebuji je. Když si neco objednám,tak s tim počítám a ne že budu vyhazovat a řešit reklamace. Košík už ne!!

Ceny

Komunikace , po letech pravidelneho nakupovani nastal problem s dorucenim, vysledek jsou zablokovane penize a nedoruceny nakup. Na dotaz ohledne reseni, zadne neni. Ja si mam pockam na odblokovani a ja si mam nakoupit znovu a znovu zaplatit. Ano, ale jinde.

Objednané zboží bylo doručené v úplně jiné gramáži než bylo v akci uvedeno. Po emailu ještě dělají z člověka blce. Absolutně nedoporučuji ! Nakupte na Rohlík.cz - tyto dvě firmy se nedají absolutně srovnat.