IZOMAT stavebniny cena zboží

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jste s námi spokojen. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za příjemné hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za příjemné hodnocení. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi i za pochvalu našich cen a šíře sortimentu. Velmi nás mrzí Vaše poslední zkušenost s nakládkou zboží. Ochota a vstřícný přístup k zákazníkům jsou pro nás důležité a chápeme, že Vás rozdílný přístup našich zaměstnanců mohl zklamat. Za vzniklou situaci se Vám omlouváme a Vaši připomínku bereme vážně. Budeme se snažit, aby se podobná situace neopakovala a aby se u nás každý zákazník cítil dobře. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, Mrzí nás, že jste nebyl spokojen s komunikací a délkou dodání. Rádi bychom však upřesnili, že termín dodání je v případě zboží, které nemáme aktuálně skladem, závislý na dostupnosti a dodacím termínu našeho dodavatele. Co se týče ceny, naše ceny vycházejí z aktuálních nákupních a provozních nákladů. Pokud jste měl za to, že je naše nabídka příliš vysoká, samozřejmě bylo možné porovnat nabídky i u jiných prodejců. Děkujeme za zpětnou vazbu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měl při vyzvedávání objednávky takovou zkušenost. K situaci bychom rádi uvedli, že při vyzvedávání došlo pouze k nesprávnému nasměrování – nejprve jste byl odkázán na sklad, přestože se Vaše objednávka nacházela přímo na prodejně. Za tuto komplikaci se omlouváme. Co se týče údajně arogantního přístupu pokladní, celou situaci jsme prověřili a žádné nevhodné jednání z její strany si nejsme vědomi. Mrzí nás však, pokud na Vás komunikace takto působila. Naším cílem je, aby vyzvednutí objednávky proběhlo co nejrychleji a bez zbytečných komplikací, a Vaši zpětnou vazbu proto bereme v potaz. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jste s námi spokojen. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jste s námi spokojen. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jste s námi spokojen. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jste s námi spokojen. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, Chápeme, že Vás výše dopravy překvapila. Cena naší dopravy není na e-shopu uvedena záměrně, protože se vždy kalkuluje individuálně podle ceníku konkrétní pobočky, vzdálenosti a charakteru přepravy. Proto není možné stanovit jednotnou cenu dopravy předem. V uvedeném případě se kolegové snažili dohledat požadované zboží na našich ostatních pobočkách, aby Vám jej mohli nabídnout i přesto, že nebylo skladem na nejbližší provozovně. Nešlo tedy o snahu navyšovat cenu objednávky, ale naopak o hledání dostupného řešení. Pokud se však zboží nachází na druhém konci republiky, vznikají reálné náklady na jeho přepravu mezi pobočkami. Tyto náklady bohužel nelze hradit za zákazníka, a proto jsou součástí cenové kalkulace dopravy. Vždy se snažíme nabídnout co nejvhodnější dostupnou variantu, konečné rozhodnutí o tom, zda je pro zákazníka výhodná, je samozřejmě na něm. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za příjemné hodnocení. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, rádi bychom ale uvedli některé informace na pravou míru. Ve Vašem případě jste si u nás dopravu vůbec neobjednal – zboží bylo připraveno k osobnímu odběru. Cena dopravy, kterou zmiňujete, vycházela z nezávazné informace zjišťované nějakou dobu před a nevztahuje se k této objednávce. Pro zákazníky navíc nabízíme možnost zapůjčení přívěsného vozíku za symbolickou cenu 1 Kč až na 4 hodiny, aby si zboží mohli pohodlně odvézt vlastními silami. Mrzí nás, pokud jste měl jiná očekávání, ale věříme, že je fér hodnotit služby, které byly skutečně využity. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za fajn hodnocení. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další Vaší návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vanda IZOMAT stavebniny