Garhome.cz kvalita zboží

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Moc nás mrzí, že Vám výrobek nevyhovuje a že nenaplnil Vaše očekávání ohledně vzhledu. Cena produktu je však vždy uvedena předem, takže si ji každý zákazník může prohlédnout ještě před vytvořením objednávky. Pokud nejste s produktem spokojen/a, můžete jej bez problému vrátit v zákonné lhůtě. Stačí postupovat podle pokynů pro vrácení zboží na našich stránkách nebo kontaktovat náš zákaznický servis, kde Vám s postupem rádi pomůžeme. Děkujeme za pochopení a přejeme Vám hezký den. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Moc nás mrzí komplikace s očíslováním dílů i nátěrem, stejně tak nepříjemnosti s naklápěním stříšky pískoviště. Škoda, že jste se na nás neobránil/a přímo. Pokud by jakýkoliv díl neseděl, byl vadný nebo by manipulace nefungovala správně, prosíme Vás o kontaktování našeho reklamačního oddělení. Rádi s Vami situaci prověříme a navrhneme vhodné řešení k Vaší spokojenosti. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Moc nás mrzí, že Vám dorazila jiná barva, než jste si objednala. Z naší strany se jedná o neúmyslnou chybu, za kterou se Vám omlouváme. Škoda, že jste nás po doručení přímo nekontaktovala, abychom situaci ihned vyřešili. Pokud budete mít zájem, rádi Vám produkt bezplatně vyměníme za správnou hnědou variantu nebo vymyslíme jiné řešení k Vaší spokojenosti. Prosíme, ozvěte se nám na náš zákaznický email nebo telefon. Děkujeme a přejeme Vám hezký den. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti a budeme se těšit na Vaši příští objednávku. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti a budeme se těšit na Vaši příští objednávku. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste při montáži narazil na komplikace. Z Vaší zprávy však není zřejmé, zda jste zkontroloval i ostatní díly. Pokud se skutečně jedná o výrobní vadu, prosíme Vás o dokončení kontroly všech součástí a následné kontaktování našeho reklamačního oddělení. Reklamaci s Vámi rádi vyřeší a v případě uznání zajistí zaslání potřebných náhradních dílů. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, mrzí nás, že nejste s produktem spokojen. Rádi bychom však upřesnili, že Vám bylo doručeno kompletní zboží. Objednal jste variantu zábradlí, která je z výroby na jedné straně otevřená, aby bylo možné na ni navázat dalším dílem. Nejedná se tedy o chybějící součást ani o nekompletní balení. Tuto skutečnost jsme Vám již dříve vysvětlili. Pokud jste měl zájem o jinou variantu zábradlí, bohužel nebyla objednána. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení! Vaše spokojenost nás velmi těší. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byli s našimi službami spokojeni. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a za projevenou důvěru. Jsme rádi, že jste byli spokojeni. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, mrzí nás, že ve Vaší objednávce chyběl jeden šroub. Prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu s číslem objednávky. Situaci s Vámi rádi prověříme a uděláme vše pro její co nejrychlejší vyřešení. Děkujeme. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Rádi bychom upozornili, že slunečník není určen k používání za větrného počasí. Při větru je nutné slunečník vždy zavřít a zajistit, aby nedošlo k jeho poškození nebo převrácení. Základna musí být zároveň řádně zatížena podle doporučení výrobce. Pokud máte problém s aretací nebo konstrukcí i při správném používání výrobku, je potřeba nás nejprve kontaktovat prostřednictvím zákaznické podpory. Rádi bychom situaci prověřili a případně pomohli s řešením reklamace. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku a oceňujeme Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že produkt nesplnil Vaše očekávání. Neevidujeme od Vás žádnou reklamaci ani zprávu ohledně tohoto problému. Pokud nás kontaktujete, rádi s Vámi situaci prověříme a pokusíme se najít vhodné řešení. Vaše spokojenost je pro nás důležitá. S pozdravem, GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku a oceňujeme Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku a oceňujeme Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku a oceňujeme Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste obdržel/a zboží s vadou. Pokud je květináč poškozený nebo se na něm nachází výrobní vada (např. otvor po odlitku), prosíme o zaslání reklamace prostřednictvím našeho reklamačního formuláře nebo e-mailem spolu s fotografií vady. Reklamaci následně vyřídíme co nejrychleji. Děkujeme za pochopení. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku a oceňujeme Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste s objednávkou nebyla spokojená. Pokud Vám byl skutečně doručen jiný rozměr produktu, než jaký jste si objednala, jedná se o lidskou chybu při expedici. Přestože se snažíme každou objednávku zkontrolovat, nelze bohužel zcela vyloučit pochybení. Právě proto máme nastavený reklamační proces, jehož cílem je podobné situace co nejrychleji napravit. Co se týče doručení, chování kurýra bohužel nemůžeme přímo ovlivnit, protože se jedná o zaměstnance přepravní společnosti. Pokud si přejete podat podnět k prověření doručení, rádi jej po obdržení potřebných informací předáme dopravci. Pro vyřízení reklamace je však nutná součinnost zákazníka. Při nákupu v e-shopu zákazník souhlasí s obchodními podmínkami, ve kterých je uveden také způsob řešení reklamací. K ověření správnosti dodaného zboží je potřeba zaslat fotografie produktu, aby bylo možné situaci posoudit a navrhnout odpovídající řešení. Chápeme, že pořízení fotografie nemusí být pro každého jednoduché, nicméně v případě potřeby lze využít pomoc rodinného příslušníka nebo jiné blízké osoby. Rovněž bychom rádi upřesnili, že telefonická linka slouží především k poskytování informací. Samotné reklamace jsou zpracovávány písemně prostřednictvím e-mailu, aby bylo možné evidovat veškeré podklady a komunikaci. Pokud máte zájem situaci vyřešit, budeme rádi, když nám zašlete požadované podklady. Jakmile obdržíme potřebné informace, uděláme maximum pro to, aby byla záležitost co nejrychleji vyřešena k Vaší spokojenosti. S pozdravem GarHome.cz