Garhome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu ohledně kvality police. Vaše hodnocení je pro nás velmi důležité. Mrzí nás, že kvalita police nesplnila Vaše očekávání. Vážíme si Vašeho názoru a budeme jej brát v úvahu při budoucím výběru sortimentu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, pokud něco chybělo v balení. Bohužel jsme od Vás neobdrželi žádnou reklamaci ani zprávu, takže jsme neměli možnost situaci vyřešit k Vaší spokojenosti. Pokud Vám skutečně něco chybí, prosíme, kontaktujte naše reklamační oddělení – rádi vše prověříme a napravíme. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, pokud produkt nesplnil očekávání ohledně výšky. Bohužel jsme od Vás neobdrželi žádnou zprávu ani reklamaci, takže jsme neměli možnost situaci ověřit a případně vyřešit. Pokud máte jakékoli pochybnosti o dodaném zboží, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení – jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení. Mrzí nás však, že dorazila jiná barva, než jste očekával. Bohužel jsme od Vás neobdrželi žádnou reklamaci ani zprávu, takže jsme neměli možnost situaci prověřit a napravit. V takových případech vždy doporučujeme nás co nejdříve kontaktovat, abychom mohli nabídnout řešení. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení – těší nás, že jste byla spokojena s rychlostí doručení. Mrzí nás, pokud dorazil výrobek v jiné barvě nebo nejsou kolečka v pořádku. Bohužel jsme od Vás neobdrželi žádnou zprávu na reklamační oddělení, a tak jsme o problému nevěděli a neměli možnost ho napravit. Budeme rádi, když nás v případě potíží vždy kontaktujete – určitě najdeme řešení. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, mrzí nás, že nejste s nákupem spokojen, ale rádi bychom celou situaci upřesnili. Zboží dorazilo značně poškozené přepravou, což nás samozřejmě velmi mrzí. Balík měl viditelné poškození, avšak při převzetí nebyl sepsán škodový zápis s dopravcem, což je standardní a nutný postup pro řešení škod způsobených během doručení. Přesto jsme k celé věci přistoupili vstřícně a reklamaci jsme uznali – nabídli jsme svoz i vrácení peněz. Bohužel z Vaší strany nedošlo k potvrzení termínu odvozu, takže proces nemohl být dokončen. Vaše tvrzení, že reklamaci nechceme řešit, tedy není pravdivé – snažili jsme se celou věc vyřešit korektně a co nejrychleji. Mrzí nás, že to takto hodnotíte, přestože jsme Vám vyšli vstříc i nad rámec podmínek. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že nejste s produktem spokojená – ovšem dosud jsme od Vás neobdrželi žádnou zprávu ani reklamaci na naše reklamační oddělení, kde bychom problém mohli prověřit a nabídnout řešení. Co se týče recenzí: zveřejňují se pouze relevantní a podložené zkušenosti, které obsahují číslo objednávky nebo jiné ověřitelné údaje. Recenze prochází schvalováním – pokud obsahují urážlivý, nepravdivý nebo jinak nevhodný obsah, nemusí být publikovány. Zároveň nás těší, že jste byla spokojena alespoň s rychlostí dodání. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, i když nás mrzí, že jste nebyl spokojen. Mrzí nás, že jste měl pocit špatné komunikace – na e-maily odpovídáme v pořadí, v jakém přicházejí, obvykle do 24–48 hodin v pracovní dny, snažíme se reagovat co nejdříve. Nejsme povinni mít sklad v ČR, a to ani pro účely odstoupení od smlouvy. Informaci o vracení zboží poskytujeme zákazníkovi při zahájení vrácení nebo reklamace. Co se týče návodu – mohlo se stát, že v balení nebyl přiložen tištěný český návod. V takovém případě ho zákazníkovi vždy na požádání zasíláme elektronicky. Produkty máme od zahraničního dodavatele a tištěný návod v češtině tedy nebývá standardně součástí balení od výrobce. Co se týče dobírky do AlzaBoxu – ta z technických důvodů není řešitelná platbou kartou na místě. Nejde o „podvodné jednání“, ale o omezení logistické služby. Mrzí nás, pokud naše fungování neodpovídalo Vašim očekáváním, ale v rámci našich možností a zákonných povinností jsme dodrželi vše korektně. S pozdravem GarHome.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem GarHome.cz