DATART komunikace

Výběr a cemy Rychlost Příjemná obsluha

Rychlost doručení Ochota personálu na prodejně

Dobra cena

Při objednáni slíbeno dodáni zboží do druhého dne, bylo skladem, skutečnost dodáni den čtvrtý a termin uvedeni zboži do provozu až desatý den po dvoudenni komunikaci s centrálou kde na vás mluvi AI a nechce vás spojit s operátorem dokud ji nedáte svoje nacionále

Sortiment, objednávky zboží, personál

Vadí mi, že i když jsem v kamenném obchodě, tak si vše musím vyřídit přez terminál. Následně si zboží vyzvedout na druhém konci obchodu. Jaký má pak smysl nechat si zboží poslat na prodejnu místo zaslání do boxu?

Velký výběr, komunikace

rychlost a šířku nabídky

opakované žádosti o hodnocení, které jsem už dvakrát napsal

Chválím přístup

Komunikace a přehlednost obchodu

Ochota personálu

Ano, rozhodně profesionální přístup, zodpoví veškeré dotazy, doporučí pojištění i to vysvětlí :-)

Super přístup prodávajícího se zakaznikem

Musela jsem čekat, než si mě někdo všiml.

úsměv, vstřícnost

přístup k zákazníkovi

většinou to, že se dodávka téměř vždy o jeden den opozdí, než slibují

Rychlost vyřízení objednávky, ochotu personálu.

rychlost doručení i vydání na prodejně, milý personál

Ochotu řešit vzniklé situace.

Přísně nastavená systémová pravidla obchodu

Ledničku firma odvezla ve sjednaném termínu. Pracovníci volali s předstihem tak, jak bylo domluveno. Byli velmi zdvořilí a šikovní, odvoz ledničky byl příjemným zážitkem. Firma umí vybrat zaměstnance či subdovatale, se kterými je radost spolupracovat. I tito lidé dnes učinili můj život krásnější. Doufám, že si firma tyto zaměstnance udrží.

Servis, na pokladně jsem si ještě něco vybrala, paní laskavě přeložila mi udělat jeden společný nákup

Chválím všechno: komunikaci, rychlost i cenu.