DATART komunikace

přístup předávající prodavačky, supr jednání

Zakoupila jsem drahý mobilní telefon iphone 15, který měl chyby ve focení, kazové fotografie, mobilní telefon se zahříval. Nikdy nebylo možné udržet v ruce. Reklamace byla sepsána vyřízena do patnácti dnů a vada nebyla nalezena. Jen mi na prodejně předali mobilní telefon kde byla od nich velká silná rýha na display. Nic se neevidovalo pod novým číslem a vše bylo psaný pod reklamačním číslem. Po celou dobu reklamace a oprav zároveň nikdo nekomunikoval, neodpovídal na e-maily i když si je pročítali, jak bylo řečeno na prodejně. Jelikož nikdo nereagoval, napsala jsem písemné odstoupení od smlouvy a koupila si jiný mobilní telefon, jelikož jsem potřebovala fotit a být mobilně dostupná. Datart mi náhradní telefon neumožnil. Reklamace a oprava trvala déle jek třicet dní. Mobilní telefon jsem musela převzít. V tuto chvíli už mobilní telefon nemám a ani peníze né! Na pobočce mobilní telefon také už není a vedoucí na prodejně také není! Pod zákazníkem je na internetové stránce Datart pouze reklamace, která trvala 14 dní a byla vyřízena. I peníze mi chybí jelikož mě to stojí peníze i čas chodit na prodejnu, jelikož prodejna písemně neodpovídá. Jen hlavní Datart. Chybí peníze za zakoupený mobilní telefon, který jsem si musela pořídit. Doteď není nic vyřízeno a trvá to od 31.3.2026!!!!!

široký sortiment na eshopu i v prodejnách, kvalifikovaný a ochotný personál

zboží i přístup perzonálu

Velký výběr produktů. Skvělá komunikace.

Obsluha.

Přístup prodejce

Vstřícný přístup k zákazníkovi v OC Novodvorská

vzorná obsluha

prodavačku

solidní jednání prodavačů

Rychlost odeslání, spolehlivost obchodu, sledování průběhu objednávky.

Ochota . Nakupuji zde stále. a zase jsem nakoupil. Proč jít jinam, když to funguje jak má.

Výborná informovanost o stavu objednávky, rychlé dodání, kvalitní balení.

komunikace,rychlost,

Komunikace, ochota, ceny

vždy splní, co slíbili

Rychlost, ochota

Přehlednost e-shopu, skvělá doprava, včetně personálu.

Prodavač mladý v Ostravě Třebovicích , perfektní znalost ochota doporučení ohledně notebooku výborná , na základě toho jsem si doma udělal objednávku . Dobrá cena , na prodejně druhý den , záruka ,vše .

Na stránkách prodejce notebooky nějaký obrázek , na zaklade kterého nevím ,jak notebook vypadá , na obchodech nemají vystaven notebook s OLED displejem.