Hlavička stránky
Logo obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Blancheporte - francouzská móda pro Vás

84 % spokojených zákazníků

6 681 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 11 176 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

Blancheporte - francouzská móda pro Vás komunikace

Co říkají zákazníci o komunikaci

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

rhoubalovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Vstřícné jednání pracovnice při objednávání,rychlost doručení.Kvalitní zabalení.

Kvalita výrobku.V minulosti jsem šila jako amater pro dcery,tak vidím chyby v provedení.Výstřih v té nejviditelnější přední části je obšitý křivě a ještě z něj koukají niti a brzy by se to začalo párat.Ale co bych chtěla za 500 Kč.Ale to je zklamání z výrobce.A s tím asi nemůžete nic dělat.

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Jsme velice rádi, že jste ocenili naše služby a rychlost doručení i kvalitu balení. Mrzí nás Vaše nespokojenost s vadně ušitým výstřihem. Neváhejte nás kontaktovat a rádi Vám poradíme, jak řešit výměnu zboží. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renata.ciencialovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Celkový přístu

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Velmi nás těší, že jste spokojena s celkovým přístupem a našimi službami. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Budeme se těšit na Vaše další objednávky. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danadvorakovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

zasílání připtomělých dotazníků, pokud chci něco koupit, tak se nechci nechat otravovat dotazníky

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vám zasílání dotazníků nebylo příjemné. Dotazníky slouží především ke zjištění spokojenosti našich zákazníků a ke zlepšování našich služeb. Děkujeme za Vaše upozornění. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
i.cernypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

komunikace obchodu

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Mrzí nás, že jste nespokojení s komunikací našeho obchodu. Děkujeme za tyto Vaše podněty, které jsou pro nás důležité v rámci zkvalitnění služeb zákazníkům. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
natarosh1před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dodání

Popletena objednávka. Když jsem to řešila ,tak mě bylo řečeno že nemají mojí velikost, což na inter., stránkách měly .

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí komplikace spojené s Vaší objednávkou a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. V některých případech může bohužel dojít k nesouladu mezi aktuálně dostupným zbožím a stavem uvedeným na našich stránkách. Vaši připomínku bereme vážně a pracujeme na tom, aby se podobné situace co nejvíce omezily. Děkujeme za Vaše pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
olga.podhajskapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé jednání

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Jsme velice rádi, že jste ocenili rychlost doručení balíčku. Věříme, že do našeho obchodu opět zavítáte. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tersmidovapřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

pouze ochotu operátorky na telefonu a rychlé vrácení peněz.

Zakoupila jsem zboží, které bylo uvedené skladem. Když se však týden nic nedělo, telefonicky jsem zjistila, že zboží skladem společnost nemá a teprve je objednává u dodavatele, navíc přesně neví, kdy dojde a nemůže slíbit termín dodání. Nulová komunikace se zákazníkem, pokud bych sama netelefonovala. Zboží bylo jako dárek a nemohla jsem čekat 14 dní než bude naskladněno. Operátorka sdělila, že je o zboží velký zájem. To ve mně vzbuzuje pouze dojem, že touto informací společnost zakrývá neschopnost organizace skladového zásobování a plánování, jelikož stejné stížnosti se na webu objevily v posledních dnech od dalších zákazníků. Mé zboží nebylo v akci a bylo to obyčejné pánské pyžamo, tedy o obrovském zájmu kupujících velmi pochybuji.

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velice se omlouváme za prodloužený termín odeslání Vaší objednávky. V žádném případě se nejedná o běžné dodací lhůty anebo dokonce snahu neplnit závazky vůči zákazníkům. Chtěli bychom Vás ujistit, že snahou naší společnosti je vždy vyřizovat objednávky k plné spokojenosti našich zákazníků. Je nám velice líto, že došlo ke zrušení Vaší objednávky a věřte, že pro včasné zpracování objednávek případně vrácení peněz zpět zákazníkovi děláme maximum, ale i přes veškerou naši snahu může dojít k prodloužení dodací lhůty. Děkujeme za pochopen a pevně věříme, že se nám podařilo zmírnit nedorozumění, ke kterému došlo. Váš Blancheporte í

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jitkapřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nekvalitní látka, přišla mi jiná barva, než jsem objednala. Zboží jsem zaslala zpět, od Balíkovny jsem měla zprávu, že zásilku v Blancheporté převzali. Přesto jsem musela vrácení peněz zaurgovat, z jejich strany do té doby nulová komunikace.

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vaše nespokojenost s nákupem nás velice mrzí. Požadavky na vrácené zboží zpracováváme postupně, jak přicházejí, nejpozději však do 14 dní ode dne převzetí zásilky od přepravce. O datu a zpracování Vás informujeme e-mailem. Váš požadavek jsme dne 23.7. zpracovalí a peníze jsme odeslali přes platební bránu GoPay na účet, ze kterého jste platbu poslala. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
yvetta.bohmpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Deset dní po zaplacené objednávce nemám ani objednávku, ani žádnou zprávu o odeslání objednávky.

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za připomínku. Moc nás tato situace mrzí, bohužel Vaši objednávku evidujeme jako zrušenou. Peníze za předem uhrazenou obujednávku jsme Vám vrátili zpět přes platební bránu GoPay. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jindrasvabupřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Žádná komunikace co je s objednávkou. Objednávku ruším..

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Moc se omlouváme za nepříjemnosti způsobené prodlouženou dodací lhůtou Vaší objednávky, kterou bohužel zrušit nemůžeme, balíček jsme 27.7. odeslali. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaspen4před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Momentálně nic.

Je to již 7 dní, co jsem dostala informaci, že se na objednávce pracuje a zatím nic.

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Moc se omlouváme za tuto nepříjemnou situaci. Vaši objednávku zboží nyní balíme a expedujeme. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martas.80před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží stále nedorazilo, na zprávu mi nikdo neodpovedel

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velice se omlouváme za nepříjemnosti způsobené prodlouženou dodací lhůtou Vaší objednávky, kterou jsme dne 27.7. odeslali. Pevně věříme, že svůj balíček budete mít u sebe co nejdříve. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kamenickymichal73před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Porad cekam na objednavku

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Omlouváme se za prodlouženou dodací lhůtu Vaší objednávky. Vaši zásilku nyní balíme a expedujeme. Pevně věříme, že balíček budete mít u sebe co nejdříve. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristyna.serbouskovapřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednáno 16.7., na webu uvedeno, že je zboží skladem a odeslání do 3 dnů. Dnes 23.7. jsem volala, čekají na zboží ze zahraničí. Měl to být dárek pro dceru k svátku. Absolutně nedoporučuji.

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za připomínku, která je důležitá pro zkvalitnění našich lužeb. Velice se omlouváme za způsobené nepříjemnosti. Vaši objednávku zboží nyní balíme a expedujeme. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evamichnova7před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dobré ceny, velký výběr

Objednala jsem si dve položky, obě byly skladem, po potvrzení objednávky mi ale později přišla zpráva, že se odesílá pouze jedna položka a bohužel NE právě ta hlavní kvůli které jsem objednavku zadávala.

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že Vám vyhovuje naše nabídka zboží. Mrzí nás, že jsme Vaši objednávku odeslali ve dvou termínech. 20.7, jsme odeslali povlečení a nyní balíme a expedujeme diskrétní kalhotky, bez poštovného a balného. Věříme, že bude vše v pořádku. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zákaznicepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

dosud jsem objednané zboží nedostala, ani zprávu, proč ještě balík nepřišel.

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Moc nás tato situace mrzí. Je nám líto, strečové kalhoty jsou již zcela vyprodány.Voálovou halenku nyní balíme a expedujeme. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Jeden druh zboží jsem si objednala.zaplatila a až za dva dny mi přišel email.že zboží již není skladem. Přitom při vytvoření obj. bylo vše v pořádku.

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za komentář. Velice se omlouváme za tuto nepříjemnou situaci. Pro bližší informaci ohledně Vaší objednávky nás můžete kontaktovat e-mailem nebo telefonicky. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.pozarovapřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží dosud nedorazilo,ani avízo o předání zboží dopravci.

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za komentář. Je nám velice líto, že došlo k prodloužení dodací lhůty Vaší objednávky. O odeslání Vaší zásilky Vás budeme informovat e-mailem. Věřte, že pro včasné odeslání děláme maximum. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michnovamichaela10před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

psali, že zboží budou posílat do 3 dní, uplynulo 8 a stále nic!

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Očekáváme nové naskladnění zboží od dodavatele k nám. na sklad a poté Vám zásilku v co možném nejkratším termínu odešleme. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

objednáno před týdnem, do dnešního dne žádná odezva, po telefonickém hovoru mi bylo sděleno, že jeden kus už není - nechápu ? a druhý kus je někde na cestě. Na otázku, kdy zboží dojde byla odpověď je na cestě. Velké zklamání.

Blancheporte - francouzská móda pro VásZobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás

Dobrý den, děkujeme za připomínku, která je důležitá pro zkvalitnění našich služeb. Velice se omlouváme za způsobené nepříjemnosti. Věřte, že pro včasné odeslání děláme maximum. O odeslání zásilky Vás budeme informovat e-mailem. Děkujeme za pochopení. Váš Blancheporte

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (GoPay, Raiffeisen banka)Platba kartou (VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Jiný splátkový prodej)Bankovní převodDobírka

Doprava

GLSBalíkovna na adresu

Výdejní místa

ZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje