bauMax

Komunikace veškerá žádná, zboží které bylo psané že je skladem se z pěti dnů dodání protahuje už o měsíc a dnes jako zázrakem prý před hodinou dozvěděli že výrobce dodá až za 14dni, zajímavé když to mají skladem. Baumax už nikdy více!

Dostupnost zboží

Kvalita naprosto katastrofa Špatný návod

Můj velice nepovedený dárek k Vánocům. Závěsné křeslo, které bylo dostupné v podstatě na všech prodejnách. Objednávka vytvořena 13.12.2024. Předpoklad vyzvednutí zboží za 5 dnů. 21.12.2024 přijde e-mail, že bohužel, ale zboží bude naskladněno v 1/2 týdnu 2025. Dnes 27.12. 2024 přišel e-mail, že si můžeme křeslo vyzvednout. Super zpráva!!! Bohužel tím to nekončí. Po vydání faktury k následnému vyzvednutí křesla se dozvíme od paní prodavačky, že omylem vydala náš polštář z křesla někomu jinému. Paní se tomu smála až se za břicho popadala. Nám to tak humorné nepřišlo.OK necháme kontakt a až se náš polštář vrátí přijedeme znovu. Však nebydlíme tak daleko!!! Dojdeme na parkoviště a paní prodavačka volá. Náš polštář je na světě. Hurá srdce mi zaplesalo. Vracíme se zpět do obchodu kde nám paní prodavačka balí šedý polštář do hnědého křesla….no to snad neeeee!!!! Další story o tom jak jinou barvu do hnědého křesla nemá nás už nezajímá. Odstupujeme od smlouvy! Čeho je moc toho je příliš. BAUMAX UŽ NIKDY VÍCE!!! Teď budeme čekat 14 dní na vracení peněz. A to jak se křeslo dostalo na prodejnu v době svátků nás už fakt nezajímá….

Marně je hledám. Nedají se najít....

Pokud obchodník z celkových 6-ti objednávek fatálně selže u 4 a zbylé dvě jsou s problémy, je něco opravdu špatně. 3 hodiny časové náročnosti u vyzvednutí/vyreklamování 2 objednávek, kdy nenajdete živého člověka na prodejně/výdejním skladu. kde všichni obědvají naráz a je jim šumák, že tam hodinu v mrazu čeká zákazník za řetězem jako jateční zvíře na porážku jsou vizitkou soudruha polského velikoprichvatčika, asi studoval bolševismus v praxi ve stalici SeSeSe.RU.. Najít tam někoho, kdo by měl soudnost, závisí na směnách. Někdo na to se..., jiný se může přetrhnout, marně. Je tam pár skvělých lidí, semletých masomlýnkem bolšekapitaismusu.To něco značí. Tady ryba zavání od hlavy. Soudruh oligaršefinanzinvěstorko si zjevně myslí si, že je to progresivní žralok v polském moři finančních investorů. Kéž mu to dlouho nevydrží. Návrh: celé to zavřít, obchody, e-shop. Uvolní se místo pro něco smysluplného a zmizí nenajedený žralok. V Michli by se na tom místě dalo postavit 300 bytů, třeba...

Že takový e-shop může vůbec existovat. Protože kde jinde by ti neschopní lidé jinak našli práci?

Rozhodně nedoporučuji. Objednal jsem si v říjnu sedačku a stále na ni čekám. Paní na zákaznické lince s ničím nepomůže, prý je to v rukou nákupčího a problém vznikl na straně výrobce. Vzhledem k tomu, že to měl být náš hlavní vánoční dárek, tak Baumaxu moc děkujeme!!! Samiozřejmě si u nich už v životě nic nekoupíme.

Obchod v době emailů a sms zpráv není schopen komunikovat a informovat, natož se omluvit za zpoždění

Tento rok jsme kupovali kuchyň a dodání trvalo o dost déle než bylo domluveno o cca 2 týdny a ještě nebyla kuchyň kompletní.Za případné problémy byla jako omluva dohodnuta sleva na další nákup.Pred měsícem a půl objednán gauč,který byl psán že mají skladem,zase dodání zboží o týden déle a doma jsme zjistili,že je rozbitá noha a ta sleva?Dostali jsme slevu 3% co stejnak máme na zákaznické kartě,takže nám vlastně nedali vůbec nic.Uz mě v obchodě nikdy neuvidí,za mě nejhorší obchod který jsem navštívil,na vše se čeká i na krámu hrozně dlouho i když mají vše na skladě.NEDOPORUČUJI!

Čekáme na zboží 2 měsíce, které bylo skladem. Nakonec nám pošlou nekompletní zásilku a pro zbytek si máme dojet!! 50 balíku plovoucí podlahu si od dopravce musíme sundat taky sami. Infolinka arogantní nic s náma nechtěla řešit!.Jak tak velká firma si toto může dovolit to nepochopím!

Absolutně žádné!!

Mojí e shopovou objednávku neustále odkládají a personál stojí taky na h...

Neochotný personál Karlovarský Baumax s nábytkem....nedodržení objednaného zboží... Opakem je hoby Baumax vždy spokojenost

Na zboží, u mě konkrétně venkovní krb byla snížena cena 3750 ,- Kč na konkrétní vystavovaný kus. Když jsem si jej však chtěl koupit bylo mi oznámeno že mi ho za tuto cenu neprodaji protože mají skladem další kusy které se musí podat za plnou cenu 4400'- Kč. Je toto jednání normální?

Totálně nespokojený. Úroveň personálu se dá srovnat s houpajicim koněm. Vedoucí ( hubená černovlasá ) arogantní namyšlená kund.. Žádný kladný přístup k zákazníkům. S baumaxem jsem navždy skončil

Nábytek pěkný, ale...

Jsme velice nespokojeni s jednáním a komunikací na e-shopu. Po telefonátu na e-shop nám nebyla paní schopna pomoc a odmítala nás někam dál přepojit. Doba trvání dodání jiná než je uvedena na stránkách, až po našem dotazu, kdy dorazí naše objednávka, tak nám bylo sděleno, že za 3 týdny. Byla to naše druhá větší koupě a u obou objednávek nějaký problém. Takže obchod a e-shop nedoporučujeme.

Špatná komunikace s obchodníkem. Delší doba dodání, než byla uvedena u zakoupeného zboží. Doručeno bylo poškozené zboží. Zkušenosti špatné opakovaně! Vícekrát zde již nekoupíme. NEDOPORUČUJI!

Vyhněte se Baumax vůbec, okrádají své zákazníci . Zboží dodávají částečně , reklamaci neuznají i když vám chybí zbytek objednávky , jednání polských manažerů otřesné . Nejhorší zkušenosti máme jen s Baumax , spravedlivosti se tu nedočkáte.

Z Baumaxu už nikdy nic. Objednávka zpožděná o třetinu času. Na vyzvednutí jsem čekal přes hodinu (prý nemohli najít objednávku ve skladu). Zboží (postel) pomlácené (špatně zabalené). Personál v pohodě.

Najhorší obchod, s najhorším personálom, s najhoršou policy. Prosím vyhnite sa tomuto obchodu ako sa len dá!!!

Úplně vsechno,objednané zboží jsem ihned zaplatila s tím že zboží je skladem a bude doručeno do 5ti prac .dnů,což se nestalo kdybych se neozvala,tak ani nevím že doručení je odsunuto za další Týdny,když jsem řekla že chci odstoupit od smlouvy,tak mne bylo řečeno,že své peníze dostanu zpět až do 14 dní NIKDY VIC!!!!!!!!

Nedoporučuji, zboží mělo být dodáno do 3-5 dnů. Čekám už přes měsíc, žádná komunikace, zpráva, nic. Samozřejmě zaplaceno předem. Dnes nahlášuji na ČOI.

Čekám na dodání gauče, u kterého uvádí dostupnost a dodání do 5 dní, přes měsíc. Aktuálně čekám další týden na dodání kurýrem i přesto, že doručení mělo proběhnout mezi 2-5 dny. Nahlášeno na ČOI