Alza.cz přehlednost

Rychlost doručení Široký sortiment Přehledný e-shop Velmi dobrá podpora Možnost aftercare pro zakoupené produkty

Ceny se zdají občas vysoké, jinak nemám žádné větší výhrady

Rychlost doručení. Způsob aplikace.

Jednoduchost nákupu.

Rychlost komunikace, snadný výběr, rychlost dodání

Nakupni servis

Komunikace obchodu a UX samotneho objednani je v poradku a funguje bez problemu. Uz ale stejnou chybu predobjednat neco neudelam a radsi si pockam. Ted mam zaplacenou objednavku, zbozi vsak netusim kdy dorazi.

Zbozi predobjednano s predpokladanym datem doruceni 10.8.2026, jen aby se predpoklad tri krat zmenil na (zatim) 18.9.2026. Uvidime jestli to bude alespon v zari.

Vyber zboží a rychlost dodání

Přehlednost rychlost komunikativnost

Komunikace obchodu super

Zboží nebylo dodané do druhého dne na co jsem spoléhala. Přišlo až za 3 dny od objednání a při zadávání objednávky tato informace nebyla zmíněna.

rychlost, šíře nabídky, komunikace, aplikace, spolehlivost

Termín dodání, široký sortiment, přehlednost

Pohodový nákup.

rychlost, aplikace

Našel jsem, co jsem potřeboval.Objednávka byla rychle vyřízena, vyzvednutí Alza boxu v místě mého bydliště bez problémů.

Jednoduché nakupování

Dlouhá dodací lhůta (5 dní),kam se podělo,,objednáš ráno máš "?? a některé platební možnosti jsou také pryč

Snaha problémy vyřešit

Nepravdivé a neúplné informace v popisu produktu

Schází podrobný návod v češtině

Přehlednost Spolehlivost Rychlost doručení Recenze u výrobků

Pořádek ve fakturách, přehled o zárukách, snadné vyhledávání.

Objednávku ani po týdnu nebyli schopni dodat na pobočku, i když zboží bylo při nákupu skladem. Ceny už dávno nejsou nízké. Poslední dobou se mi zdá že když zaplatím předem, několikrát mi odloží termín dodání.

Velký výběr, příznivé ceny, dostatek informací