Alza.cz komunikace

Rychle doručení. Rychlá reakce pri dohledání zakazky

rychlost ochotu obsluhy na prodejně poradit starší osobě s výběrem zásilky z boxu

Rychle dodání ,blesková komunikace.Jednou.Jsem měla reklamaci během dvou let ,mixer a nebyl zadní problém opravily to behem par dni .

Adaptér fungoval dobře, slíbené datum dodání bylo splněno.

Zlepšil bych způsob komunikace obchodu, například upozornění na odeslání objednávky vůbec nepřišlo.

Rychlé dodání, přehledná komunikace

Ochota

Zatím dobrý

Prodavače

Komplexní služby, super komunikace, milý přístup a dobré akce. Paráááda.

dva dny po sobě jsem se snažil zásilku vyzvednout z alzaboxu. V obou případech neúspěšně z důvodu různých poruch zařízení. Kontaktoval jsem podporu alza a ta mně sdělila, že poruchu odstraní snad během dneška (pátek odpoledne) a na vyzvednutí zboží mám sobotu do 23.00. Opravdu potřetí už znovu do alzaboxu nepojedu (je to cca 30 min autem), obzvlášť v sobotu, jelikož by se jednalo o zcela zbytnou jízdu. Objednávku jsem tedy zrušil (zakoupím jinde) a alze se obloukem vyhnu.

Rychlost doručení, rychlost komunikace a řešení reklamací

Cena zboží, myš na Alze 1300 jinde 900 a to je sakra rozdíl, další už jsem koupil jinde

Rychlé dodání,super komunikace

Bezdůvodné zrušení objednávky

Pomoc při objednaní a výběru

rychlost jednoduchost při vracení zboží dobrá komunikace.

Rychlost, komunikace, cena

rychlost dodání, komunikace

Rychlost dodání, komunikace,

asi nic, dodání za první uzaviratelné dveře je bráno i branka, což nás trochu překvapilo.

Rychlost, informace o stavu objednávky, v drtivé většině je dodáno dřív než je avizováno

Rychlost dodání Komunikace Sortiment

Prijemny a vstřícný přístup prodavače