Alza.cz komunikace

Dobré ceny, velký výběr, informovanost, rychlé dodání. Případná kompenzace, když nepřijde vše podle anoncu.

přivezena rozbitá pračka, více jak týden nás nejsou schopni spojit se člověkem a komunikujeme pouze s ai, rozhodně už tam ninc nekoupíme, je téměř nemožné zakoupené poškozené zboží vrátit, silně nedoporučuji, pokud to bude trvat ještě týden, tak alzu nahlísíme na českou obchodní inspekci

rychle a bezproblemove vyrizeni reklamace, seriozni jednaní

Opravdu široká nabídka. Rychlé doručení. Výborná komunikace.

Skvělé informovanost a richlost

různorodost zboží a rychlé dodání

když máš problém nemůžeš se nikam dovolat a sistent je strašný tup, takže ti neporadí jen chce opakovat problém...

Alzu nedoporučuji hlavně důchodcům kteří nechtějí komunikovat přes počítač. Vyřízení reklamace se táhne víc jak měsíc od nákupu vadné pračky. Je to velmi neosobní přístup , každý den musíte někomu anonymnímu znovu a znovu popsat problém a ten vám pouze zdělí jednoduše řečeno že zatím neví kdy bude reklamce vyřešena. To jiné obchody mají tento systém daleko na lepší úrovni a hlavně máte telefoní linku kde tyto problémy řeší osobně. Takže Alzu nedoporučuji.

jednoduchost, rychlost, komunikace

Rychlost zasílání zboží, rychlá podpora

kvalitní komunikace

Komunikace,rychlost vyrizeni a dodani objednavky

Super komunikace a hlavně domluva o doručení včetně stěhování

přístup zaměstnanců

reakce O.K.

Ochota, obratnost doručení, v případě reklamace rychlé a vždy kladné řešení ...

rychle dodani a dobra komunikace

Zboží mělo být do druhého dne, přišlo avízo, že se doručení zpozdí, to je v pořádku.

Nepřišel mi kód v vyzvednutí ani na mobil, ani do mailu. Musela jsem se podívat na stav objednávky.

dobrá komunikace

Rychlost vstřícnost a dobra komunikace.

Přehledný eshop

Doručování. Poslední dvě objednávky nepřišly včas. Důvody byly vágní, informace opožděné.