Reklamační řízení. Po třech měsících nošení, praskla vrchní část obuvi. Způsobeno prý špatným užíváním - reklamace zamítnuta. Pokud se mi to nelíbí mám si nechat vyhotovit znalecký posudek. Totální nezájem o zákazníka a velmi neseriozni přístup. Tento obchod nikdy více.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Velký výběr
Došla jen půlka objednávky s tím, že první půlka došla v jiných barvách a druhou nepošlou, protože ji již nemají. Přitom vše zakoupeno přes e-shop, kde je zboží prezentováno jako skladem. Komunikace mizerná a poštovné jedno za druhým. Dost se zhoršili.
Kvůli darkové kartě jsem zakoupil pračku a dárková karta není funkční je k ničemu zasílá se na poštu doporučeně.
Vše proběhlo dle dohody a smluvených podmínek
Rychlost dodání
Servisní služby, vzorný přístup zaměstnanců prodejny.
Rychlost a přístup zaměstnanců prodejny.
Rychlost dodani
rychlé dodání, dobrá komunikace, kvalitní a současně cenově dostupné zboží
Výběr zboží, ochota prodavačky.
rychlost vyřízení
kvalita zboží
Rychlost,dobra komunikace,vse prislo jak melo,moznost rezervace
Vše proběhlo jak mělo.
Sehnala jsem tady, co jinde neměli
Rychlé dodání
Dodací lhůta a minimální komunikace
Ochotu prodavačů. Vždy poradí, v obchodě je velmi dobrá přehlednost a organizace zboží. Měla jsem již 2x reklamaci, vše proběhlo naprosto v pořádku, u bot jsme dostali okamžitou výměnu za nové, které jsme pak synovi vybrali lepší a trochu doplatily. U bundy se páral šev a velice ochotně jsme si mohli vybrat jiné zboží. Jsem vždy spokojená.
Možnost rezervace zbozi
dodání v termínu
nemožnost vyzvednout zboží na kterékoliv prodejně, zboží vyzkoušet, případně vrátit nebo vyměnit
Kvalitu i ceny
