Hlavní obsah stránky

Katalog.ambra.cz

Hodnocení: 80%
(71)
80 % spokojených zákazníků
87 % spokojeno s termínem dodání
87 % spokojeno s komunikací
100 % spokojeno s dodáním zboží

Platba

Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaFOFR

Výdejní místa

Vlastní místa

Vybrané kategorie obchodu

Vysavače na oknaPopelnicePrůmyslová topidlaSudy a barelyPřímotopyTuristické vařiče

Více na Firmy.cz

Informace o obchoduVýdejní místa

Hodnocení obchodu

Obchod aktuálně neumožňuje ověřování hodnocení.

Pouze starší hodnocení označená znakem jsou ověřena.
Anonym
9. ledna 2020

rychlé jednání a doprava, zboží dorazilo od objednání až ke mě do 4dnů

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, děkujeme za Váš kladný názor. Velice nás těší, že od nás odcházejí spokojení zákazníci. Tým AMBRA

Anonym
13. prosince 2019

Po 2 emailech a 2tydnech kde moje zbozi je se naslo a snad zacatkem 3tydne dorazi v poradku ke mne.

Strasne dlouha cekaci lhuta I kdyz pri objednani bylo zbozi skladem...

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše zkušnost, ovšem nemůžeme dohledat jakoukoliv objednávku na Vaše jméno a tak nemůžeme prověřit situaci. V některých případech se stává, že se sklad vyprodá a čeká se na doobjednání. Nicméně o těchto skutečnostech jsou zákazníci vždy předem informováni. S pozdravem Tým AMBRA

Anonym
14. června 2019

Fofr v jednání i dopravě :-)

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, děkujeme za Váš kladný názor. Velice nás těší, že od nás odcházejí spokojení zákazníci. Tým AMBRA

Anonym
13. června 2019

Tento obchod na 100% doporučuji. Hlavně z důvodu špičkového přístupu paní Stiborové, který se jen tak nevidí. Moc děkuji za výbornou spoluprací a přeji mnoho osobních i pracovních úspěchů.

K hodnocení obchodu jsem se nedostal dříve :)

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, my děkujeme za Vaší recenzi a hodnocení naší komunikace. Pokud je to v našich silách, tak rádi uděláme pro zákazníka cokoliv. Paní Stiborová je velmi potěšena:) S pozdravem a přáním krásných sváteční dnů tým AMBRA

Anonym
4. února 2019

ochota při jednání o výrobě atypického rozměru skříňky

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, děkujeme za Váš kladný názor. Velice nás těší, že od nás odcházejí spokojení zákazníci. Tým AMBRA

Anonym
27. listopadu 2018

Ochota a rychlost vyřízení objednávky. Vřele doporučuji. Velké poděkování paní Stiborové.

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, my děkujeme za Vaší recenzi a hodnocení naší komunikace. Pokud je to v našich silách, tak rádi uděláme pro zákazníka cokoliv. Paní Stiborová je velmi potěšena:) S pozdravem a přáním krásných sváteční dnů tým AMBRA

Anonym
22. listopadu 2018

Velmi přijemně mě jsem spokojen z délkou viřízení moji objednávky a z příjemným jednáním z vaší zaměstnankyni.

NIC MĚ NEZKLAMALO !!!!!!

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, předem děkujeme za Váš kladný názor. Velice nás těší, že od nás odcházejí spokojení zákazníci. Tým AMBRA

Anonym
10. října 2018

Rychlost dodání zboží a výborná komunikace. Doporučuji.

Zbytečně předražený přepravce. Upřímně, 200,- za dopravení odpadkového koše mi přijde hodně.

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení:) Ano přepravce by mohl být levnější, avšak dělá pro nás mnoho služeb, kteřé ostatní spediční společnosti nedělají. Nicméně se snažíme mirně vyšší dopravné kompenzovat v nižší ceně produktu. S pozdravem a přáním krásného dne tým AMBRA

Anonym
10. října 2018

Skvělá komunikace, ochota při vyřízení objednávky, rychlé dodání. Vřele doporučuji.

Nic

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, my děkujeme za Vaší recenzi a hodnocení naší komunikace. Pokud je to v našich silách, tak rádi uděláme pro zákazníka cokoliv. S pozdravem a přáním krásných sváteční dnů tým AMBRA

Anonym
15. května 2018

rychle reakce, vecna profesionalni komunikace, ochota poskytnou doplnkove informace od vyrobce

nic

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, my děkujeme za Vaší recenzi a hodnocení naší komunikace. Pokud je to v našich silách, tak rádi uděláme pro zákazníka cokoliv. S pozdravem a přáním krásných sváteční dnů tým AMBRA

Anonym
6. února 2018

Vstřícný tým pracovníků e-shopu.

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, předem děkujeme za Váš kladný názor. Velice nás těší, že od nás odcházejí spokojení zákazníci. Tým AMBRA

Anonym
11. listopadu 2017

Dlouhá čekací doba. Objednala jsem si zboží, které bylo skladem. Následně po zaplacení faktury mi obchod napíše, že zboží není skladem, že bude naskladněno až za 14 dnů... Přijde mi, že e-shop prodává něco co nemá a až si zákazník něco objedná, tak teprve e-shop objedná věc pro vás od dodavatele! Z toho plyne dlouhá čekací doba na zboží!!! Proto rozhodně NEDOPORUČUJI! Balíček jsem si chtěla objednat přes Českou poštu, aby mi ho nechali na poště. Bylo mi řečeno, že cena dopravy se liší podle parametrů zásilky. Dodání např. Českou poštou je 90 Kč bez DPH za zásilku do 30 kg a spediční společností 130 Kč bez DPH. Zeptala jsem se tedy, jestli mi upraví částku na faktuře za českou poštu tedy, že za dopravu zaplatím 90Kč místo 130Kč. Pán mi odepsal, že na celkové ceně objednávky se nic nezmění, že mají jednotně nastavené ceny za dopravu. Chápete takové jednání a arogantní přístup k zákazníkovi?

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den paní Slezáčková, čím jsme si od Vás zaloužili takovu recenzi? Objednala jste si zboží 3.11 v pátek v odpoledních hodinách. My následně zpracovali objednávku v pondělí 6.11 s tím, že zboží bylo odesláno k Vám 8.11. Informaci o možném zpoždění jste doslatala před zaplacením zálohovky a nakonec se povedlo zboží odeslat dříve (4 pracovní dny). Byla jste o všem včas informována a je běžné, že zboží se vyprodává. Máme interně nastavené pravidla pro doručování zboží, které jsem se Vám snažil vysvětlit. Českou poštou objednávku odeslat nelze a pokud ano, bylo by to za stejnou cenu jako spediční společností. Bohužel, jste to brala jako arogantní jednání přičemž s Vámi takto nikdo nezacházel. Mohla jste se rozhodnout dle získaných informací pro objednávku u jiného obchodu a tím pádem nás ušetřit Vašich zcestných recenzí. Děkujeme za pochopení. S přáním krásných dnů tým AMBRA

Ověřený zákazník
10. listopadu 2017

Rychlost, cena

Nic

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, předem děkujeme za Váš kladný názor. Velice nás těší, že od nás odcházejí spokojení zákazníci. Děkujeme i zadem za zájem o náš sortiment:) Tým AMBRA

Anonym
31. srpna 2017

Zakoupené zboží dorazilo v pořádku. S e-shopem je super komunikace, o všem jsem byl informován a paní na telefonu byla opravdu vstřícná. Rád nakoupím znovu a také doporučím dále.

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, předem děkujeme za Váš kladný názor. Velice nás těší, že od nás odcházejí spokojení zákazníci. Děkujeme i zadem za zájem o náš sortiment:) Tým AMBRA

Anonym
29. srpna 2017

Vstřícná a profesionální komunikace i v případě potíží (reklamace dodaného zboží). Náhrada za původní výrobek pak byla zcela v pořádku. Děkuji!

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, předem děkujeme za Váš kladný názor. Velice nás těší, že od nás odcházejí spokojení zákazníci. Děkujeme i zadem za zájem o náš sortiment:) Tým AMBRA

Anonym
16. března 2016

Zboží při objednání bylo skladem, po 14 dnech a ještě není zboží dodáno... Nulová komunikace

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den vážený zákazníku, občas se stává, že dodavatel zboží vyprodá a následně se čeká na nové naskladnění. I v tomto případě došlo bohužel k výpadku. Samozřejmě nás to mrzí a omlouváme se za komplikace. Budeme se snažit eliminovat takovéto výpadky. S pozdravem a přáním krásného dne tým AMBRA

Ověřený zákazník
15. prosince 2015

Výborná komunikace, velké poděkování patří především p. Pituchovi. Velmi si cením jeho ochoty a vstřícnosti. Díky výborné komunikaci s ním, se v budoucnu ráda vrátím k dalšímu nákupu.

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, my děkujeme za Vaší recenzi a hodnocení naší komunikace. Pokud je to v našich silách, tak rádi uděláme pro zákazníka cokoliv. S pozdravem a přáním krásných sváteční dnů tým AMBRA

Anonym
18. srpna 2015

S objednávkou i s dodáním zboží maximální spokojenost. Chválíme rychlost a dobrou komunikaci. Obchod můžeme jen doporučit.

žádná

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Dobrý den, předem děkujeme za Váš kladný názor. Velice nás těší, že od nás odcházejí spokojení zákazníci. Děkujeme i zadem za zájem o náš sortiment:) Tým AMBRA

Anonym
1. června 2015

Vše bylo jak bylo psáno, byl jsem max. spokojený.Doporučuji.

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Děkujeme za Váš názor a za Vaše hodnocení! Velice si toho vážíme! Jsme rádi, že od nás odcházejí spokojení zákazníci a tešíme se na další spolupráci.

Ověřený zákazník
28. února 2015

Oceňuji velmi precizní zabalení milimetrových papírů do krabice, aby se nepomačkaly, vyhověli mi dle mých instrukcí a nezapomněli zařídit na poště, aby na balíček napsali manipulovat opatrně! Velmi si cením jejich vstřícnosti a pečlivosti! Mají velmi slušné jednání! Dokonce byli i tak slušní, že mi zatelefonovali, aby se mě zeptali, zda papíry došly vpořádku!

Žádná.

Obchod Katalog.ambra.cz odpověděl

Děkujeme za Váš názor a za Vaše hodnocení! Velice nás těší, že od nás odcházejí spokojení zákazníci!