Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Doporučuji obchod
Měla jsem problém s dodáním zboží, ale po upozornění bylo zboží okamžitě a v pořádku dodáno a i s omluvou od Electronic-star, Děkuji za vstřícné chování
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czDoporučuji obchodTřetí den od objednávky a stále nedorazil mail o zaplacení..v očích hrůza po přečtení velkého množství recenzí zde na stránce. Naštěstí šestý den (ano, nebylo to za 2dny,jak bylo psáno na webu), po víkendu přišel mail s potvrzením o předání doručovací službě, následující den zboží doma. Plne funkční, se všemi potřebnými komponenty.
Asi chápu, že než dorazí platba do Německa chvili to trvá, ale prodejce by neměl u nákupu "slibovat" dodání do 2 dnů.
Případně ze strany prodejce mit lépe vyřešené zpětné maily - o přijetí platby, o odeslání objednávky. Takze po hororovych dnech přišla úleva a jsme spokojeni s nákupem.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czDoporučuji obchodDobrá komunikace
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czDoporučuji obchodKupoval jsem 2 kusy 15librové závaží do posilovacího stroje/2 x 7 kg Gewichtsplatten schwarz/.Vše v pořádku dorazilo a i rychle. Zkusil sem to na "blind", protože nikde k těmto závažím není ROZTEČ děr! Pouze, že je to k určitému typu posilovací věže,ale ony jsou kompatibilní i s desítkami dalších. Doporučení pro firmu" nepoužívat překopírovaná info od jiných prodejců".Je kulatně řečeno matoucí a důležitá info naopak chybí a s úplnými informacemi by šly více na odbyt. Závaží jsou pro všechny posilovací věže co mají vodící tyče 13cm a rozměry jsou zhruba 37x18x4cm. Přesně se hodily k mým 10lbs, které mají stejnou výšku, pouze ty mé jsou o necelý centimetr užší a kratší. Pokud má někdo okolo závaží klec,tak i do té se musí vejit, protože je tam určitě 1cm vůle.Ja ji nemám, o to lépe.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNedoporučuji obchodNeobjednávejte odsud pokud potřebujete něco opravdu rychle :) Objednala jsem zboží, kde byla dodací lhůta 1 pracovní den. Zboží stále ani po 3 dnech nemám a když jsem kontaktovala společnost, bylo mi řečeno, že to dorazí během příštího týdne. NEDOPORUČUJI
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNedoporučuji obchodObjednala jsem zboží v akci za cca 1100 Kč.
Mělo být doručeno do 3 dnů cca.
Po týdnu, kdy jsem nedostala ani potvrzovací email, kdy by byla objednávka potvrzena, jsem psala email přímo do e-shopu.
Dostala jsem odpověď, že jsou vytížení a mám napsat číslo zboží a adresu přímo do mailu, že mi to paní zařídí.
V době, kdy jsem posílala email s číslem produktu byl produkt furt ve slevě.
Druhý den mi přišlo potvrzení objednávky a cena zboží byla už bez slevy a bylo započteno i poštovné, co mělo být zdarma.
Ozvala jsem se, že takhle teda ne, že jsem si produkt objednávala o skoro 500kč levněji a že ruším objednávku… žádná odpověd, pouze email, že objednávka byla odeslána.
Dneska cca po 3 týdnech od prvních objednávky přijelo PPL, úplně zbytečně, bydlíme “na konci” světa a úplně zbytečně plácal řidič naftu.
Docela mě zaráží ignorance zaměstnanců, co za prvé ani neodpoví na email, kde si zákazník ztěžuje a pak ještě nechají balíček jet přes půlku republiky, když všichni víme jaká je situace s klimatem a cenami pohonných hmot.
Znovu určitě u nich už nenakoupím
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNedoporučuji obchodJsem moc ráda, že jsem neplatila předem, měla takové tušení... Objednávku mi kvůli systémové chybě zrušili. Nabídli sice 10% slevu na další nákup, ale to radši ani nebudu zkoušet, po tom, co jsem prošla zdejší recenze...
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czDoporučuji obchodZboží dorazilo asi 4 den po objednání .Vše v pořádku-funguje jak má,je nepoškozeno a vypadá stejně jak na fotu v e shopu.
nemám v podstatě žádné výhrady-snad mě jen překvapuje dost negativních hodnocení obchodu
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czDoporučuji obchodŽádný problém při komunikaci s obchodem, zboží dorazilo v pořádku třetí den po objednání, vše ok. Za mě mohu jen doporučit.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNedoporučuji obchodDne 8.11.2022 jsem objednala a zaplatila, hned 9.11.2022 jsem objednavku zrusila a dodnes nemam vracene penize, na lince i emailem porad ze to resi na ucetnim oddeleni v Nemecku. Nechapu co je sloziteho na vraceni prijate platby. Dnes uz jsem dala podnet bance a obratim se i na COI
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czDoporučuji obchod, ale...V neděli jsem objednala zboží (koloběžku) a až teď čtu recenze na e-shop, jelikož mi bylo divné, že dosud nepřišel žádný email,.
když garantují rychlé doručení. Začínám mít opravdu obavy, jelikož je to jeden z hlavních dárků pro syna a na druhý rozhodně finance nemám. Snad bude vše v pořádku
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czDoporučuji obchodSuper rychlé dodání (druhý pracovní den bylo zboží doma)
Rychlá komunikace
Férové jednání
Jednoduché vrácení zboží v případě reklamace. Pošlou kurýra až k Vám domů. (Zboží jsem nevracela, ale toto jsem si zjišťovala)
Zboží je z kvalitního materiálu.
Nedejte na špatná hodnocení. Ozvou se vždy jen lidé, kteří mají problém (někdy i vlastní vinou, někdy vinou přepravců, které obchod neovlivní). Lidi, u kterých obchod proběhne v pořádku, nenapadne sem přijít a dát kladné hodnocení jen tak. Lidé (a češi jsou kadeti) umí většinou spustit jen kritiku. Ale pojďme se více chválit. A tahle společnost si to opravdu zaslouží.
Pokud jste měli s objednávkou problém, zkuste se podívat, jestli nemáte vyplněnou špatně adresu, jméno, zda jste byli v době doručení zastiženi... apod. Ne všechno je chyba společnosti.
Klidně jim věřte. Fakt se snaží a reagují na všechno rychle a férově.
Zboží (kočárek pro psa) potřebovalo malé úpravy (zatáčel doleva). Ale už je vše v pořádku a dostala jsem 10% z ceny zpět. To je velice fér.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNedoporučuji obchodDobrý den.Nemůžu pochválit nic.Koupil jsem si hrnec na vaření marmelády.Vzáruční době se odlouplo nepřilnavý nástřik.Poslali zprávu že to nejde opravit že vrátí peníze To bylo 12.9.2022.Když jsem odepsal že chci nový kus zboží pan mi řekl že naskladnění zboží bude za 15 až 20 týdnů.Já jsem si dal hlídat kdy bude hrnec na skladě přes email.Zpráva přišla 7.10.2022.Když jsem napsal na firmu že je zboží na skldě klid. Od té doby se mnou nikdo nekomunikuje
Hlavně neochota a bezohledný přístup k zákazníkům.Ovšem když čtu recenze tak se nedivím.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czDoporučuji obchodNakupuju tu pravidelně, fajn obchod na zvukotechniku, teď jsem vyzkoušel pro manželku jejich kuchyňský robot a pecka. Mají i topení za dobrou cenu, tak uvažuju, že koupím.
Fakt nic, na telefonu mi vždycky poradí co potřebuju, nebo když mi něco není jasné. Bedny sedí se subwoferem, v obýváku to teď máme pomalu jak v multiplexu. Jsem stálý a spoko zákazník.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNedoporučuji obchodNic nemůžu pochválit
1. Napsala jsem tři e-maily a vůbec mi neodpovídají. 2. Když jsem telefonicky řekla adresu, poslali zboží na sídlo firmy. 3. Přišel mi e-mail od Dpd že zboží doručeno, ale pravděpodobně není to tak. Na vydejnim místě nic o klavíru neví. E shop vůbec nereaguje na e-maily. V systému dpd napsáno že zboží bylo vráceno odesilateli protože nestačilo č. Objednávky. Vůbec nechápu jakto možné rozumět. Spíše budu volat policii pokud E-shop nezareaguje na tuto situace. Zboží čekám týden a půl.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czDoporučuji obchodObjednaný produkt, dorazil překvapivě rychle, poradili lepší ohřívač.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czDoporučuji obchod, ale...Radši ne
Přítelkyně si objednala běžecký pás, když čtu recenze,mám strach,abychom vůbec pás obdrželi. Ani nepřišlo potvrzení objednávky. Ale to budeme ihned řešit,podle situace
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNedoporučuji obchodAbsolutně NIC. A jak vidno z dalších recenzí, zcela "standardní".
Absolutně nakonec vše. Hlavně totální nezájem poté, co zaplatíte a zboží nikde. I díky ostatním zcela záporným recenzím zjevně námět pro ČOI. Nakupujte JINDE!
A paní Šárce, která kupodivu zboží obdržela, jen doporučuji, nenazývat oprávněnou kritiku a negativní zkušenost POMLUVOU. Zřejmě jen měla vzácně štěstí.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNedoporučuji obchodNaprosto nefungující komunikace, peníze dostali předem, poté nereagovali s dodáním zboží, ani oznámením, že objednávka byla zrušena. Peníze dlouhodobě není možné dostat zpět. Naprosto strašná komunikace.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNedoporučuji obchodZboží objednáno dnes 23 dní a stále nedorazilo. Obchod na maily nereaguje, opakovaně voláno na zákaznickou linku, laxní přístup a stejně nic není vyřešené.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz