Electronic-star.cz

1 181 hodnocení

86 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Kovalovapetra 111před 2 lety

Doporučuji obchod

Velká spokojenost.Určitě doporučím

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, pokud jste s našimi službami spokojeni. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 2 lety

Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost dodání, kvalita zboží

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

František D.před 2 lety

Nedoporučuji obchod

snad ...sortiment

Zoufalství s reklamacemi , po odstoupení od smlouvy nevrátili peníze . Nedodržování zákoných lhůt , zaslání použitého a poškozeného zboží za reklamované , dokonce i jiný typ, nevracení peněz , arogance. Parta překupníků od číňanů a slovenských marketérů , převlečených za německého solidního dodavatele . Už nikdy více , nedoporučuji komukoliv byť o tom jen uvažovat.

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den Františku, rádi bychom vše prověřili a adekvátně reagovali, ale neuvádíte číslo objednávky a nepodepisujete se celým jménem. Žádní překupníci nejsme a všechny výrobky držíme na našich skladech. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Bohužel NIC

Komunikace s obchodem katastrofa, výmluvy, že se zboží ztratilo u dopravce mi přijdou v dnešní době naprosto ubohé - amatérské, tady se jedná o obyčejné překupníky, kteří čekají na objednávku a pak to zboží v lepším případě někde nakoupí a se ziskem přeprodají ....divím se ČOI, že takovéto podvodníky nechají "podnikat" a arogance u telefonní komunikace, kdy chcete jen svoje zboží je opravdu vrchol !!! Nikdy více....

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, Jelikož píšete neověřené hodnocení, které se neváže ke konkrétní objednávce, nedokážeme na Vaši recenzi adekvátně reagovat. Všechny naše výrobky držíme na našem skladě v Německu, případně na Slovensku. Nejsme žádní překupníci. Zásilka se může u přepravní společnosti lehce ztratit např. tak, že se sloupne z krabice přepravní štítek a následně přepravní společnost neví, kam zásilku doručit. Zásilka se může i nedopatřením odeslat do jiné země. Je více způsobů jak se může zásilka ztratit při tom velkém objemu, které přepravní služby přepravují. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Eliska Taborskapřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

zbozi bylo na ceste do 3 dnu od objednani ale bohuzel jsem nedostala upozorneni zpravou nebo emailem ktery den se bude dorucovst a kdy priblizne. Kuryr volal - 2s prozvonil - ale neprisly zadna zprava o tom co se se zbozim deje kdyz jsem telefon nestihla zvednou. pozdeji jsem v trasovani objednavky nasla ze se zbozi se vratilo zpet. Nebyla moznost dorucit do nejake zasilkovny? V podstate neumoznili mi si zbozi prevzit.

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, mrzí nás tyto nepříjemnosti za které se Vám omlouváme. Přepravní společnost Vám samozřejmě měla dát předem vědět. Vše jsme se s Vámi snažili vyřešit k Vaši spokojenosti. Ještě jednou se za přepravní společnost omlouváme. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jiří Šafránekpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Od 9.6. manželka reklamuje výrobek, který v záruční době odeslala z důvodu závady zpět. Výrobek byl uznán neopravitelným a údajně byl na naši adresu zaslán nový, který však nikdy nedorazil a dle vyjádření Electronic - staru " se ztratil " !!! ??? Po mnoha urgencích a upomínkách ze strany manželky i mojí bylo přislíbeno vrácení peněz. Do dnešního dne - 19.8.2023 však žádné peníze nepřišly, ačkoliv jsme opakovaně posílali číslo účtu. Na zákaznické lince stále opakují, že zaslání peněz budou " urgovat" na finančním oddělení... Totéž píše i oslovený manažer firmy. Neustálé výmluvy, výmluvy a výmluvy... Dobře si rozmyslete nákup u této firmy, ať nedopadnete jako my, nemáme ani zboží, ani peníze a stále posloucháme a čteme stupidní výmluvy !!! Číslo reklamace : 232273.

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, omlouváme se Vám za komplikace s reklamací. Podle systému je již vše v pořádku a peníze Vám byly vráceny. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Nedoporučuji nákup, při nákupu vše ok jakmile dorazí zboží a a je nějaký problém, tak máte vy problém...

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, mrzí nás tato nepříjemná situace za kterou se Vám omlouváme. Jelikož píšete neověřené hodnocení, které se neváže ke konkrétní objednávce, nedokážeme na Vaši recenzi adekvátně reagovat. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Pokud chcete vrátit zboží, nejde vyplnit formulář ke vrácení a oodeslat

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, mrzí nás tato nepříjemná situace za kterou se Vám omlouváme. Jelikož píšete neověřené hodnocení, které se neváže ke konkrétní objednávce, nedokážeme na Vaši recenzi adekvátně reagovat. Náš online formulář pro odstoupení od kupní smlouvy je plně funkční. Pokud Vám nejde vyplnit, doporučujeme kontaktovat naši zákaznickou podporu, kde Vám kolegové rádi pomůžou a formulář případně vyplní za Vás. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 2 lety

Doporučuji obchod

Rychlé doručení, zásilka v pořádku, kvalita produktu

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Máme radost, že jste byl s nákupem a našimi službami spokojený. Sledujte náš eshop i nadále, máme připravené další zajímavé akce. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

gigi .před 2 lety

Nedoporučuji obchod

Nedoporučuji!!! zakoupil jsem ohniště když jsem četl recenze ale teď už vím že si záměrně schvalují jen ty kladné recenze a samozřejmě lživé. Výrobek úplně šunt totálně vyhozené peníze.

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, mrzí nás tato nepříjemná situace za kterou se Vám omlouváme. Jelikož píšete neověřené hodnocení, které se neváže ke konkrétní objednávce, nedokážeme na Vaši recenzi adekvátně reagovat. Recenze samozřejmě nemůžeme mazat a nemáme na ně vliv. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Michal Dvořákpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

zboží rozbité, nevrací peníze, jednání katastrofa, lžou, musel jsem podat předžalobní výzvu nikdy více

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, pane Dvořáku, omlouváme se za vzniklé komplikace. Podle systému a naši komunikace jsme vše ještě v den Vaši stížnosti vyřešili k Vaši spokojenosti. Pevně věříme, že se již nic podobného nebude opakovat. Dobrý den, mrzí nás tato nepříjemná situace za kterou se Vám omlouváme. Vše jsme se snažili vyřešit k Vaši spokojenosti. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Dagmar Sedláčkovápřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Nedali ani vědět, že zboží je vyprodáno,poslali fakturu a ještě se drze zeptají,jak jsem spokojená s dodávkou a zbožím..,hrůza

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, mrzí nás tato nepříjemná situace za kterou se Vám omlouváme. Vše jsme se snažili vyřešit k Vaši spokojenosti. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Petr Cihlářpřed 3 lety

Nedoporučuji obchod

Nejde vrátit zboží přes formuláře vás to nepustí a zboží nefunguje tak jak má

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den Petře, pokud Vám nelze vyplnit náš online formulář, bude nejlepší pokud kontaktujete naši zákaznickou podporu, která ho vyplní za Vás. Rád bych Vás nyní kontaktoval a vše vyřešil k Vaši spokojenosti, ale pod jménem Petr Cihlář evidujeme mnoho objednávek. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Věrapřed 3 lety

Nedoporučuji obchod

I když vám zvednou telefon, je jim úplně jedno co chcete řešit. Nulová komunikace s obchodem.! Zde si opravdu nepomůžete! Objednavka nedorazila, číslo objednávky neexistuje, tudíž ani nemůžete odstoupit ze smlouvy neboť vás to bez něj nepustí do odtupujícího formuláře… Zde prosím nenakupujte! Seriózní obchod vypadá podstatně jinak.

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den Věro, omlouváme se za tyto nepříjemnosti. Odstoupit od kupní smlouvy můžete pouze v případě doručení objednávky. Smlouva se totiž uzavírá převzetím výrobku a pokud není zásilka doručena, není co odstupovat od smlouvy. Rád bych celou situaci prověřil a případně vyřešil k Vaši spokojenosti, ale bohužel píšete neověřený hodnocení, které se neváže ke konkrétní objednávce. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 3 lety

Nedoporučuji obchod

3x dodáno jiné zboží,než jsem objednal. Řešeno vrácením zaplacené částky,avšak za příliš dlouhou dobu.

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, mrzí nás tato nepříjemná situace za kterou se Vám omlouváme. Jelikož píšete neověřené hodnocení, které se neváže ke konkrétní objednávce, nedokážeme na Vaši recenzi adekvátně reagovat. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Marie Forstovápřed 3 lety

Nedoporučuji obchod

Zbozi objednano 6/3,7/3 obdrzen email,ze bylo zbozi expedovano,ale iz tyden je na stejnem miste. Na infolince nepomuzou. Pokud mate moznost objednat jinde,udelala bych to.

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den Marie, omlouváme se za tyto nepříjemnosti. Náš centrální sklad se nachází v Německu a doručovací lhůta může být trošičku delší, než u obchodů s lokláními sklady. Vaše objednávka je na cestě z centrálního skladu z Německa a v následujících pracovních dnech bude doručena. Ještě jednou se omlouváme. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Eva Habermannovápřed 3 lety

Doporučuji obchod

Velmi vstřícná komunikace a výborná zákaznická podpora. Pokud budou mít zboží, které hledám, určitě u firmy nakoupím znovu.

Na zboží byla vada, ale jak zmiňuji v kladném hodnocení, přístup k zákazníkovi vynikající a nakoupila bych u firmy znovu. Podle přístupu věřím, že to byla spíš výjimka.

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Máme radost, že jste byl s nákupem a našimi službami spokojena. Sledujte náš eshop i nadále, máme připravené další zajímavé akce. Při výběru platby bankovním převodem na našich stránkách upozorňujeme, že doručovací doba se prodlužuje o cca 2-3 pracovní dny. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

petr středulinskýpřed 3 lety

Nedoporučuji obchod

Výrobek se pokazil,nejde ho reklamovat.S tímto sem se nikdy nesetkal.Takže nedoporučuju tuto firmu.

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Dobrý den Petře, mrzí nás pokud výrobek nefunguje. Rádi si ho u Vás na naše náklady vyzvedneme a pošleme do servisního střediska. K tomu je potřeba vyplnit náš online formulář, který je plně funkční. Formulář naleznete na našich stránkách v sekci "Reklamace/Odstoupení". V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@electronic-star.cz. Přejeme hezký den. S pozdravem Váš tým Electronic-star

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Petra H.před 3 lety

Doporučuji obchod

Super, v neděli objednáno, v úterý doručeno, produkt odpovídá, spokojenost.

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Pája před 3 lety

Doporučuji obchod

Rychlé dodání,vše v naprostém pořádku..dekuji

Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal)Bankovní převodDobírka

Doprava

DPD CZGeis

Výdejní místa

Zásilkovna

Hlavička stránky

Electronic-star.cz

Hodnocení obchodu

Platba

Doprava

Výdejní místa

Kontaktní údaje