Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu RobotWorld.cz

RobotWorld.cz

93 % spokojených zákazníků

367 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 874 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
bře.dub.kvě.čvn.čvc.srp.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

zabakmilapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace a rychlost doručení

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Jsme rádi, že vše proběhlo k vaší spokojenosti. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.cejkapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanasponarovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlá dodavka

Absence návodu v cestine

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Děkujeme také za upozornění ohledně chybějícího českého návodu. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janasalacova27před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Čistí dohře i jemné nečistoty,doporučuji.

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Jsme rádi, že jste s výrobkem spokojená. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lada6před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
saskova.helcapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, Výhodne ceny

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Jsme rádi, že vše proběhlo podle vašich představ. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepazavipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pedroklimespřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše proběhlo na výbornou..

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Jsme rádi, že vše proběhlo bez komplikací. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelkarpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Výborné ceny, komunikace taky a zboží dorazilo za dva dny. Doporučuji

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rene.urbanekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

široká nabídka smysluplný popis videa pro pomoc s výběrem

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Jsme rádi, že vám naše materiály pomohly při výběru. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
provoznidbspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Snažíme se šetřit váš čas. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.radaspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

čeština není

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Děkujeme za zpětnou vazbu, vaši připomínku bereme na vědomí. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Stanislavpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost odeslání zboží. Přehledný popis výrobků.

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Těší nás vaše spokojenost. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jechjechpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Cena, funkčnost a výdrž na jedno nabytí.

Špatně filtruje jemný kal, chybí jemnější filtr.

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Děkujeme za pochvalu i za podnět k filtraci jemných nečistot. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.horalekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi dobře vysává nečistoty ze dna bazénu.

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Přejeme spokojené používání. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinlibcapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost zpracování objednávky a doručení dobře zabaleno

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Jsme rádi, že vše dorazilo v pořádku. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
malchy99před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirek.91před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Vaše spokojenost nás těší. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tereza Pelkovápřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlá expedice zboží

Vysavač jsem reklamovala kvůli závadě senzoru – přestal se zapínat, nehýbal se a hlásil chybu, ačkoliv byly senzory vyčištěné. Reklamace se tedy týkala funkčnosti senzoru, nikoliv baterie. Přesto mi prodejce opakovaně tvrdil, že je problém v baterii a že se na ni vztahuje zkrácená šestiměsíční záruka, což nebylo uvedeno ani v podmínkách, ani na faktuře. Následně byla reklamace zamítnuta s tvrzením o „porušených plombách“, aniž by bylo jakkoli doloženo, co tím mají na mysli nebo jak to souvisí s vadou, kterou jsem uplatnila. Nepředložili ani žádný odborný posudek, žádné vysvětlení jejich argumentů, poté se vymlouvali na špatnou komunikaci se servisem. S těmito argumenty se snažili reklamaci ukončit, vždy si našli jiný důvod, bez vysvětlení. Reklamaci řešíme už téměř 3 měsíce. Až po několika urgencích výrobek odeslali do jiného servisu – což samo o sobě naznačuje, že původní zamítnutí nebylo podloženo odborným posouzením. Teprve po téměř třech měsících mě poprvé požádali o základní diagnostickou informaci – chybové hlášení. To jen potvrzuje, že reklamace nebyla řádně prověřena. Nakonec servis potvrdil přesně tu závadu, kterou jsem reklamovala od začátku: vadný LDS senzor. Baterie byla v pořádku. I přes to, že závada je na dílu, na který se vztahuje záruka, nabídli mi pouze placenou opravu - takže potvrdili závadu a chtějí po mně jako zákazníkovi po čtvrt roce uhradit opravu. Celý postup na mě působí chaoticky, neprofesionálně a jako snaha ukončit reklamaci jakkoliv, aby nemuseli dostát svým povinnostem ji řešit férově a podle zákona. Jednají úplně v rozporu se zákonem a mými právy jako zákazníky. Budu se obracet na ČOI, horší jednání jsem nezažila.

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za podrobnou zpětnou vazbu k Vaší reklamaci robotického vysavače. Je nám líto, že se zde sešlo hned několik nešťastných okolností a chyb. Naprosto chápeme Vaši nespokojenost z dlouhého procesu a omlouváme se za nedostatky v tomto reklamačním řízení. Věřte, že toto není naším standardem a podnikli jsme opatření, aby k podobné situaci znovu nedošlo. Původní autorizovaný servis identifikoval porušení plomb a problém s baterií. Protože se však ukázalo, že závada není způsobená baterií, poslali jsme vysavač do jiného ověřeného servisu, kde se skutečně potvrdila vada na LDS senzoru (LiDAR). Zároveň při zpracování došlo k chybě z naší strany – díl byl omylem zbytečně naceněn. Okamžitě jsme to napravili, opravu provedli zdarma a jsme nadále v kontaktu, abychom Vám maximálně vyšli vstříc. Ještě jednou se omlouváme za komplikace. S pozdravem Tým Robot World

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (American Express, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Home Credit)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

DPD CZMessengerPPLBalíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje