ERKADO Výrobce dveří a zárubní

Kvalitu výrobku

Čekali jsme na zboží přes dva měsíce, čekali jsme na doskladnění produktu který údajně měl být skladem a k odeslání do sedmi dní. Když produkt dorazil byl poškozený, ochranný obal byla jen jedna vrstva tenké fólie která byla více potrhaná než-li ne. Jsme velice zklamání.

Děravé dveře

Rychlost

Slušná cena, dobrá komunikace při předchozích nákupech

Objednal jsem a měl potvrzenou objednávku od eshopu na 2 ks Protipožárních dveří EI EW 30 DP3 - Buk Finish. Při vyzvednutí v jejich skladu mně, po zaplacení, přinesli zcela odlišný odstín dveří a ukázalo se, že ve skladu nemají jediné dveře objednaného odstínu Buk Finish, třebaže jich dle eshopu i jejch počítače ve skladu mělo být dalších 12 ks. Nakonec jsem si vybral a odvezl dveře jiného odstínu, protože jsem byl v časové tísni a původní v eshopu nabízený odstín prý už mít nebudou.

Zatím jen komunikaci

Dlouhá doba dodání

Vstřícnost a ochota zaměstnance na zákaznické lince.Rychlost dodání a komunikace.

V nabídce u skrytých zárubňí chybí 3 pantová varianta a taktéž možnost těsnění do dveří.

že zboží má být na pobočce a když tam přijedu, tak tam není

Komunikace

Rychlost dodání Snadné objednání s možností přesné volby jednotlivých součástí dveří

doprava-nevhodné vozidlo, musela jsem si pro balík přijet na parkoviště.

Služby dopravní firmy. Nejdřív nedají předem vědět, kdy dorazí a volají když jsou u domu a po domluvě s řidičem, že zboží přiveze následující den dopoledne, tak nikdo nepřijel, řidič telefon nebere a nemam jiný kontakt na přepravní firmu. Prominte, ale nemůžu sedet celý den doma a čekat , zda někdo přijede...

Slušné ceny, pečlivě zabaleno, dobrá kvalita a jednoduchá instalace zašupovacích dveří Erkado

rychlá reakce a vyřízení objednávky

Kvalitně zabalená zásilka

Solidní jednání, dobrá cena, rychlé vyskladnění

Komunikace s prodejcem.

Poškození při dopravě.

Rychlost vyřízení objednávky

Doprava. Ještě pouzdro nemám.omluva,, došlo i když žádná informace, že to přijede. Děkuji

Do dnes nemám zboží

Rychlost. Objednal jaem a za hodinu jsem si vyzvedával ve skladu.

dobrá organizace