ERKADO Výrobce dveří a zárubní

průbězné informovámní o stavu

zákazník je pro tuto firmu člověk, který má držet ústa a čekat, firma Erkádo si posunuje termíny jak se jí to hodí, zákazníkovi to jen oznamuje, načež odjedná dopravu aniž by se kohokoli na cokoli ptala, pokud se Vám to nehodí, tak ji to nezajímá, na maily neopovídají a spedice dorazí s tím, že pán je řidič a ne nosič, složí Vám paletu na silnici a odjede. Firma Erkado a spedice Raben nikdy víc

Rychlost

Dobrá cena.

Nižší cena.

Ve skladu nelze platit kartou.

Zpracování, kvalita

Delší doba dodání, ale to je teď snad u všech výrobců. Informace o stavu objednávky a datu dodání chodily pravidelně.

Rychlé dodání

Rychlé dodání i v době mezi svátky.

kvalita

Rychlost, spolehlivost, flexibilita ohledně nestandardních rozměrů obložkových zárubní.

Arogance při neuznané reklamaci.

Úžasnou komunikaci ohledně objednávky. Vše do detailu super vymyšlené. Tak detailně vše promyšlené vůči zákazníkovi i ochraně firmy jako takové jsem ještě nikdy neviděl ,,, super

komunikace a rychlé dodání

Rychle dodani

Rychlé dodání.

Způsob v jakém stavu okno dorazilo.Nebylo řádně zabaleno, jen připáskované na rozpadlé paletě.Krycí pásky na rámu a okně otrhané, okno špinavé....budilo to dojem , že někde leželo několik let.

Kvalita výrobků

Zboží dorazilo, ale. Měly ty okna být 2 pravá a 2 levá. Ale bohužel. Byly 3 a 1.

rychlost

přístup k zákazníku. cena

ochota zaměstnanců

kvalita výrobku

dálka dodání a chaotická komunikace operátorky