TOPENILEVNE.cz

Dobrý den, předně děkujeme za kladné hodnocení obchodu. Ohledně online platební metody: Online platební metodu nenabízíme z důvodu vysokých provizí pro zprostředkovatele plateb. V důsledku této provize by muselo docházet ke zvýšení cen produktů, což by se negativně projevilo u zákazníků. Nabízíme možnost platby bankovním převodem, před dodáním zboží, kdy zákazník může ve své bance preferovat okamžitý převod, tedy alternativní bezhotovostní metodu nabízíme. Ohledně platby platební kartou: Hodnota běžně doručovaného zboží naším závozem, překračuje mnohdy platební limity zákazníků a je závislá na dostupnosti internetového připojení, které není všude dostupné. Z toho důvodu se od této myšlenky upustilo a nevyužíváme ji. Není možné u zákazníků řešit nemožnost platby v rámci limitu bankovnictví bez ohledu na to, že mnoho zákazníků ani neví, jak nebo kde tento limit změnit. Řešením takových situací by docházelo k nevyložení zboží u zákazníka i když je fyzicky naloženo na vozidle, nebo k časovým prodlevám při závozech zboží. Oba faktory jsou nepřípustné pro další logistiku. Každého zákazníka, kde není možné platba platební kartou, informujeme telefonicky o čase doručení zboží a nutnosti přípravy patřičné finanční hotovosti. U malých zakázek, které zasíláme přepravní společností DPD, bezhotovostní platbu dobírky umožňujeme. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael