TOPENILEVNE.cz

Dobrý den, na základě Vaší reakce odpovím bodově: 1. Zboží mělo být skladem ,nebylo. - Toto tvrzení není pravdivé, protože v době objednání zboží byla na eShopu uvedena dostupnost "Skladem externí sklad" a v detailu skladové dostupnosti je uvedeno: "Produkt je obvykle do 5. dnů u zákazníka. Dostupnost je aktualizována automaticky. Pro ověření 100% dostupnosti nás prosím kontaktujte." 2. Značka výrobce jiná než uvedená. - Značka Parkanex vyrábí produkty pro Bertrams. Tedy jde o správné zboží i označení výrobce. 3. Špatný vnitřní průměr. - Koleno odpovídá specifikaci jakou jste si objednal. Bohužel Vám nepasuje na kotel zahraničního výrobce, ale to není naše chyba ani chyba produktu. 4. Požadují dvojí zabalení a sami posílají v jednoduchém. - Toto tvrzení není pravdivé, protože zboží je originálně zabaleno v igelitovém obale, dále v papírové krabici a dodatečně při expedici obaleno kartonem papíru a zabaleno do bílé stretchové fólie. 5. I když je celá chyba u nich propadne mi poštovné - opravdu nedoporučuji . - Náklady spojené s odstoupení od kupní smlouvy hradí kupující, dle obchodních podmínek. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Dobrý den, v době vytvoření Vaší objednávky bylo na eShopu přes půl stránky uvedeno červeně zvýrazněné toto upozornění: !!! DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ !!! EXPEDICE ZBOŽÍ, ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK, E-MAILŮ A REKLAMACÍ POZASTAVEVENO DO 7.1. REKLAMACE - ZÁSILKY NÁM PROSÍM ZASÍLEJTE AŽ S DORUČENÍM PO TOMTO DATU OTEVÍRACÍ DOBA PROSINEC - LEDEN 22.12. OTEVŘENO DO 12:00 23.12. – 7.1. ZAVŘENO | INVENTURY OD 8.1. BĚŽNÁ PRACOVNÍ DOBA PONDĚLÍ - PÁTEK: 07:00 - 16:00 Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael