Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu TOPENILEVNE.cz

TOPENILEVNE.cz

11 961 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

m.komarekstpřed rokem
Doporučuji obchod

kvalita výrobků,dobré web stránky a rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cerny.mailpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Priserny pridejce. Profi Union ala TOPENI levne nemuzu nikomu doporucit. Velmi nestandartni praktiky, vracene zbozi nechteji zaplatit v plne vyssi, nulova komunikace bez predchozi urgence. Hruza!!! Po telefonu neco domluvi, pak chteji pisemne potvrzeni toho co sami slibili. Nikdy vic.

TOPENILEVNE.czZobrazit reakci obchodu TOPENILEVNE.cz

Dobrý den, Vaše objednávka byla vytvořena na IČ a je dle platné legislativy a našich obchodních podmínek pro Vás závazná. Nevztahují se na Vás tedy obchodní podmínky jako na běžného spotřebitele s právem na odstoupení od kupní smlouvy. Zboží jste vrátil rozbalené, bez originálního kartonového obalu, který nese identifikaci daného druhu zboží Atmos a dodatečně zaslaný návod je evidentně použitý a nese známky navlhnutí. Z výše uvedených důvodů Vám byly sděleny podmínky pro schválení Vaší žádosti vrácení rozbaleného zboží ve dvou možných námi akceptovatelných návrzích. S jedním z nich jste souhlasil a Vaše žádost byla nakonec kladně vyřešena. Se skonto náklady za rozbalený produkt jste písemně rovněž souhlasil. Náš postup je naprosto v souladu s platnou legislativou a stavem vráceného zboží. K nulové komunikaci jsem v systému dohledal celkem 5 mailových zpráv ohledně Vaší reklamace. Kolegyně se Vaší reklamaci věnovala ještě v den Vaší urgence. Reklamační oddělení zpracovává reklamace dle dané posloupnosti podaných žádostí. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mdrazdanskypřed rokem
Doporučuji obchod

Super ceny.. rychlé dodání a slušná domluva.. Doporučuji ...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jindrich.veselypřed rokem
Doporučuji obchod

Slušnost, rychlost a profesonalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
SPavvelpřed rokem
Doporučuji obchod

Komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veranahlovskapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
shrnpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost odeslání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Luky před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vkuzelapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Po rozbalení byl radiátor promáčklý, bohužel vada odhalena cca po týdnu. Reklamace trvala 19 dni, nabídnutá sleva 1000Kč na nákup (objednávka cca 20000,- ).

TOPENILEVNE.czZobrazit reakci obchodu TOPENILEVNE.cz

Dobrý den, vzniklá situace nás mrzí, ale vznik vady, které se týká Vaše stížnost je bohužel diskutabilní. Zboží jste přebral u našeho řidiče bez výhrad a poškození jste reklamoval 10. dní po jeho dodání. Pakliže není uvedeno v předávacím dokladu jinak, je považováno, že je produkt bez evidentních vad a za následné vzniklé poškození po převzetí zboží spotřebitelem nemůžeme nést zodpovědnost. Jako kompenzace Vám byla nabídnuta sleva na poškozené zboží, kterou jste odmítl. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blas46před rokem
Doporučuji obchod, ale...

nedostal jsem objednané zboží

že nemohu používat prostorový regulátor

TOPENILEVNE.czZobrazit reakci obchodu TOPENILEVNE.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a zpětnou vazbu na přepravní společnost DPD. Dodatečně se Vám tedy omlouváme. Ve všech sledovaných případech jde o pochybení jednotlivce, které se společností DPD řešíme nahlášením takového chování k dané zásilce. Zásilka Vám byla nakonec řádně doručena 31.10.2024 Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hledikpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vtk61jpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honc.janpřed rokem
Doporučuji obchod

cena , výběr , rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
khaylovakpřed rokem
Doporučuji obchod

Super komunikace,naprosto bezproblémová dodávka,ochota.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladka.cudanovapřed rokem
Doporučuji obchod

Od zákaznického servisu až po dopravu vše bezvadné.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vrbenikovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
1chalupa.michalpřed rokem
Doporučuji obchod

Vse bylo rychle a kvalitne odvedene

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hatorihonzapřed rokem
Doporučuji obchod

Proti jiným obchodům zde mají výhodnější ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janekbikerpřed rokem
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace a flexibilita obchodu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Evapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Slušná a vstřícná komunikace obchodu

Dlouhá doba dodání, stále čekám na zboží

TOPENILEVNE.czZobrazit reakci obchodu TOPENILEVNE.cz

Dobrý den, kotle na tuhá paliva jsou nyní nedostatkovým zbožím a prodávají se formou pořadníků. Na eShopu je a byla uvedena dostupnost kotlů OPOP H420 EKO-U "obvykle do měsíce" a obchodní oddělení s Vámi komunikuje. Výrobce bohužel nedokáže pokrýt tak vysokou poptávku. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZVlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místaDPD Pickup

Kontaktní údaje