Sport365.cz

Dobrý den, pokud si myslíte, že je jakýkoli problém s námi dodaným zbožím, stačí nás kontaktovat emailem nebo telefonicky, rádi se s Vámi na Vaši objednávku podíváme a pokusíme se společně přijít na to, kde mohl nastat problém. Bohužel nemůžeme řešit problém, o kterém nevíme. Mrzí nás, že jsme ani nedostali šanci situaci jakkoli řešit a rovnou nám dáváte za veškerou naši práci s pečlivým a rychlým odesláním zboží nejhorší možné hodnocení. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, bohužel vzhledem k tomu, že jsou 4 dny před Vánoci, naše infolinka je pochopitelně ve špičkách dosti vytížená a čekací doba opravdu může být delší. Pracovní doba jednotlivých oddělení je uvedena na našich stránkách a to včetně případné polední pauzy. Pokud má dodané zboží jakoukoli vadu, samozřejmě nás taková situace mrzí a rádi vše napravíme. Jak je uvedeno na našem webu i např. v emailu o expedici (jak postupovat při vrácení či reklamaci zboží), nejjednodušší způsob řešení je vadu popsat, ideálně vyfotit a poslat vše na náš email. Následně bychom Vás kontaktovali ohledně možností dořešení celé situace. Komunikace emailem v takové situaci pak může být nejen vhodnější, ale také efektivnější a rychlejší. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz