Sport365.cz

Dobrý den, doba expedice (odeslání) je na webových stránkách u Vámi zakoupeného zboží uvedena 1-2 prac. dny, objednávku jste zadal ve středu 4.10. večer, tedy objednávka měla být odeslána nejpozději v pátek 6.10., kdy, jak jsme Vás informovali emailem a SMS zprávou, odeslána byla. Pokud je problém s doručením Vaší objednávky, prosím kontaktujte přímo přepravní společnost, kde Vám k zásilce podají bližší informace a sdělí termín doručení. Případně samozřejmě můžete kontaktovat i naši zákaznickou linku (telefonicky či emailem), kde Vám rádi sdělíme dostupné informace k Vaší zásilce. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, pokud si myslíte, že je jakýkoli problém s námi dodaným zbožím, stačí nás kontaktovat emailem nebo telefonicky, rádi se s Vámi na Vaši objednávku podíváme a pokusíme se společně přijít na to, kde mohl nastat problém a navrhneme možná řešení. Pokud je zboží nefunkční, rádi jej kompletně na naše náklady vyměníme za nové. Bohužel ale nemůžeme řešit problém, o kterém nevíme. Platba Vám vrácena být nemohla, jelikož nám od Vás zboží nebylo dosud doručeno zpět. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, jak bylo uvedeno na našich stránkách u daného produktu, z 5 Vámi objednaných kusů byly 2 ks přímo u nás skladem a 3 ks na objednávku z centrálního skladu. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, jako většina eshopů máme v nabídce velké množství produktů, které máme přímo skladem ihned k odeslání, ale nabízíme i zboží "na objednávku", např. z centrálního skladu výrobce či distributora. Tyto informace jsou vždy u produktu uvedeny v sekci dostupnost zboží. Vámi objednané zboží mělo uvedenou dostupností Externí sklad - na objednávku, nikoli skladem. Bohužel po přijetí Vaší objednávky došlo k situaci, že centrální sklad sice hlásil zboží k dispozici a ačkoli nám objednávku potvrdil, druhý den nám přišla zpráva, že bohužel toto zboží již není k dispozici a nebude dodáno. O tomto jsme Vás tedy informovali a dohodli se na zrušení objednávky. Za způsobené komplikace a celou situaci se ještě jednou omlouváme a děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz