Sport365.cz

Dobrý den, zvolil anonymní formu hodnocení, nevíme přesně o jaké zboží se jedná a budeme rádi, pokud nás o nesouladu velikostní tabulky informujete emailem - situaci prověříme a samozřejmě sjednáme nápravu. Bohužel jste nás o vzniklé situaci neinformoval, tedy výměna proběhla standardním způsobem - zákazník platí přepravu zpět, my platíme přepravu nového zboží. V případě, že by se jednalo o nějaké pochybení na naší straně, přepravu zpět bychom Vám samozřejmě uhradili. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, pokud si myslíte, že je jakýkoli problém s námi dodaným zbožím, stačí nás kontaktovat emailem nebo telefonicky, rádi se s Vámi na Vaši objednávku podíváme a pokusíme se společně přijít na to, kde mohl nastat problém. Bohužel nemůžeme řešit problém, o kterém nevíme. Mrzí nás, že jsme ani nedostali šanci situaci jakkoli řešit a rovnou nám dáváte za veškerou naši práci s pečlivým a rychlým odesláním zboží nejhorší možné hodnocení. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, jak jsme Vás informovali emailem dne 5.4.2024, Vaše objednávka byla v předem oznámeném termínu odeslána z našeho skladu. Toto hodnocení píšete 8.4.2024, tedy několik dní po odeslání zásilky. Pokud jste nás po odeslání zásilky kontaktoval, bylo Vám jistě sděleno, že zásilka je na cestě a bude brzy doručena (viz odkaz na sledování zásilky zaslaný emailem), nikoli, že zboží odešleme. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, jako většina eshopů máme v nabídce velké množství produktů, které máme přímo skladem ihned k odeslání (označeno skladem), ale nabízíme i zboží "na objednávku", např. z centrálního skladu výrobce či distributora (označeno externí sklad - na objednávku). Tyto informace jsou vždy u produktu uvedeny a je zde i viditelně uvedena doba dodání. Předpokládáme, že pokud si zákazník neskladové zboží objedná, počítá s dobou dodání uvedenou u produktu, v košíku, v rekapitulaci objednávky i v potvrzení objednávky. Vámi objednané zboží mělo uvedenou dostupností Externí sklad - na objednávku, nikoli skladem. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz