Sport365.cz

Dobrý den, Vámi popisovaná situace nás mrzí, nicméně o tomto vůbec nic nevíme, a to ani od Vás, ani od kurýrů, kteří k nám denně jezdí se zásilkami. Pošlete nám prosím bližší informace o Vámi odeslané zásilce (č. zásilky, přepravce, odkaz na sledování zásilky), rádi situaci prověříme. Zásilky doručované na naši adresu pochopitelně neodmítáme. Nejspíše tedy bude nějaký problém u Vámi zvoleného přepravce. Přepravní společnosti občas sami od sebe zásilku z přepravy vrátí, je-li španě uvedena adresa doručení, nesplňuje-li např. podmínky rozměrů či váhy nebo se při přepravě poškodí. O tom, že nám zásilku posíláte zpět, ani o tom, že se Vám vrátila zpět nedoručená jsme od Vás neobdrželi vůbec žádnou informaci. Neměli jsme tak ani možnost jakkoli situaci prověřit, reagovat nebo navrhnout řešení. Kontaktujte prosím naše zákaznické centrum, věříme, že vše se dá normálně a slušně vyřešit. S pozdravem Sport365.cz