Sport365.cz

Dobrý den, Vaše objednávka byla expedována do 2 pracovních dní, tak jak bylo uvedeno u Vámi objednaného zboží. O odeslání zboží jsme Vás informovali emailem i SMS zprávou. Pokud je problém s doručením Vaší objednávky, prosím kontaktujte přímo dopravce, kde Vám k zásilce podají bližší informace a sdělí termín doručení. Případně samozřejmě můžete kontaktovat i naši zákaznickou linku (telefonicky či emailem), kde Vám rádi sdělíme dostupné informace k Vaší zásilce. Mrzí nás ale, že nám dáváte negativní a nejhorší možné hodnocení bez toho, aniž bychom o zdržení na straně dopravce od Vás dostali jakoukoli zprávu a měli tak alespoň šanci situaci nějak prověřit či vysvětlit. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a velmi se omlouváme za vzniklou situaci. U Vaší objednávky došlo k neočekávanému zdržení ve zpracování o jeden pracovní den. O této skutečnosti jsme Vás předem informovali a následně jste se rozhodl objednávku stornovat. Plně respektujeme Vaše rozhodnutí a chápeme, že pro Vás byla rychlost doručení zásadní. Mrzí nás, že jsme tentokrát nedokázali naplnit Vaše očekávání. Neustále pracujeme na zlepšování našich procesů, aby podobná prodleva již nenastala, a věříme, že nám dáte v budoucnu příležitost ukázat, že rychlé a spolehlivé doručení je pro nás standardem. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Rádi bychom upřesnili, že žádný z námi prodávaných výrobků nenakupujeme z Te.u. Veškeré zboží nakupujeme výhradně od ověřených dodavatelů v rámci české, případně evropské distribuce. Oproti nákupům z čínských e-shopů tak zákazníkům garantujeme plný soulad s legislativními a bezpečnostními požadavky EU a zároveň poskytujeme zákonnou dvouletou záruku. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši upřímnou zpětnou vazbu a je nám líto, že Váš poslední nákup u nás neproběhl podle Vašich očekávání. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá, a proto jsme zde, abychom Vám pomohli vyřešit jakoukoli situaci. Prosím, neváhejte nás kontaktovat emailem nebo telefonicky, abychom mohli lépe porozumět tomu, co se přesně dle Vašeho názoru stalo, a jak Vám můžeme nejlépe pomoci. Je nám líto, že jsme o této situaci nebyli informováni před udělením tohoto hodnocení a nedostatli jsme tak ani možnost podrobněji prozkoumat situaci a navrhnout vhodné řešení. Jsme přesvědčeni, že společně můžeme najít cestu k vyřešení jakékoli situace. Děkujeme za pochopení S pozdravem Sport365.cz