Babymall.cz

Že mi nepasuje na komodu z Ikei

Rychlou dopravu

rychlé dodání

Nevydavala Sekačka zvuky, jak měla.

Neuvěřitelná ochota paní majitelky mi pomoci, když jsem nejspíš svou vinou řádně nepotvrdila místo přijetí balíku a omylem to šlo ke mně, místo k dceři, která bydlí hodinu ode me. Paní majitelka v noci se mnou jeste problém řešila a zařídila mi přesměrování k dceři, které mě už přesměrovat nešlo. Moc ji tímto děkuji za ochotu mi pomoci,tohle jsem nikdy nezažila a je to v zoufalství ktere jsem prožívala vážně woooow! Objednala jsem velke dětské pískoviště a neměla bych ho v autě jak naložit, nevešlo by se, takže jsem neskutečně vděčná! Díky moc !

Rychlost

Paní velice příjemná a ochotná. I když neměli na skladě za krátkou dobu vyřešeno

Rychlé doručení Zboží dobře zabaleno, vše v pořádku Ceny

Zboží zatím nepřišlo, pravděpodobně zítra, tj.14.7.,nformaci již mám,ale vždy byla dobrá komunikace, ochota a ceny:-)

rychlost

Dlouhá doba dodání

rychlost

Tento e-shop nemohu doporučit kvůli hrubé chybě při expedici a následnému pasivnímu přístupu k reklamaci. Objednala jsem si koloběžku, avšak doručené zboží neodpovídá objednávce. Horní část (řídítka) patří k úplně jinému modelu než spodní část. Tyto díly se zásadně liší jak barvou, tak designem. Záležitost jsem začala okamžitě řešit a zaslala zprávu na tři e-mailové adresy uvedené na webu obchodu, včetně kontaktu pro reklamace. Odpověď přišla až po několika dnech pouze z jednoho e-mailu. Bylo mi sděleno, že obchod musí kontaktovat výrobce. Tento postup považuji za neopodstatněný, jelikož se nejedná o technickou vadu výrobku, ale o zjevnou záměnu dílů na straně skladu. Od této komunikace uplynul již více než týden a obchod mě dál nekontaktoval. Vzhledem k nefunkční zákaznické podpoře a prodlužování celé situace nákup v tomto obchodě nedoporučuji.

Jeperfektni

Rychla doprava

Rychlost

Skvela komunikace

Moc dlouhá dodací doba

Skvělý servis, příjemná komunikace, rychlé vyřízení objednávky

Vstřícný přístup a ochota personálu