KOLOSHOP.cz

Dobrý den, omlouváme se za zdržení při vyřízení objednávky. Udělali jsme maximum pro co nejrychlejší zpracování, i tak nás ale mrzí, že to trvalo déle, než jste očekával. Bohužel došlo ke zdržení i na straně dopravce. Aktuálně situaci prověřujeme. Mrzí nás, že doručení neproběhlo tak hladce, jak by mělo. Děkujeme za pochopení a věříme, že příště to už proběhne bez zádrhelů. Hezký den a ať to frčí, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že Vám zboží dorazilo poškozené a že jste z nákupu neměl radost. Upřímně se Vám za to omlouváme. Víme, že situaci již řešíte s naší kolegyní a věříme, že celou záležitost brzy úspěšně vyřídíte. Ještě jednou se za komplikace omlouváme. Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste měl s doručením takto nepříjemnou zkušenost. Rozumíme, že pokud se box neotevřel a nemáte své zboží, je to velmi frustrující – zvlášť, když je kolo kvůli tomu mimo provoz. Podle informací v našem systému byla zásilka označena jako doručená, proto jsme ihned zahájili prověření přímo s dopravcem. Děkujeme za trpělivost, věříme, že se vše co nejdříve vyřeší k Vaší spokojenosti. Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, děkujeme za zprávu. Mrzí nás, že produkt nesplnil očekávání. Prosíme, kontaktujte nás na info@koloshop.cz, rádi situaci prověříme a pomůžeme najít řešení. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za zpětnou vazbu a omlouváme se za delší čekání. Ujišťujeme Vás, že na Vaší objednávce pracujeme a budeme Vás informovat, jakmile bude zboží odesláno. Děkujeme za Vaši trpělivost. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz