Hlavička stránky
Logo obchodu OKAY.cz

OKAY.cz

10 523 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

všechna písemná jednání zbytečná, stejně neodpovídáte

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, prověřila jsem Vaši objednávku a veškerou komunikaci se zákaznickým servisem. Veškeré Vaše dotazy a požadavky byly zodpovědně vyřešeny. Objednal jste omylem dva kusy televizí a požadoval změnu ve chvíli, kdy již byla objednávka v přepravě. Požadoval jste storno, bohužel v této fázi je nutné vyčkat na fyzické navrácení ze strany přepravce, abychom mohli objednávku upravit a zaslat opětovně podle Vašich požadavků. Z naší strany bylo uděláno vše pro to, aby došlo k nápravě Vámi chybně vytvořené objednávky. Je nám velice líto, že jste ohodnotil zakázku negativně, protože pochybení zjevně nedošlo naší vinou. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dopravce dovezl zboží o den později, než zmínil v SMS.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a omlouváme se, jestliže byl termín doručení posunut. Věříme, že spokojenost se zakoupeným výrobkem Vám tuto situaci vynahradí. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

nabídka zboží a relativně dobrá cena

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a věříme, že s vybraným zbožím budete spokojený tak jako s vyřízením Vaší objednávky. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání

Již druhá objednaná věc přišla v nepořádku.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, za vzniklou situaci se Vám velice omlouváme. Bohužel v ojedinělých případech dojde k poškození v průběhu přepravy, nastalou situaci se však snažíme vyřešit co nejdříve k plné spokojenosti zákazníka. Děkujeme za pochopení, dohodnutý postup vyřešíme co nejdříve. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyrizeni objednavky a dopravu za skvělou cenu

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a věříme, že s vybraným tabletem budete spokojená tak jako s vyřízením Vaší objednávky. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a přejeme, aby Vám vybraný sortiment zdatným pomocníkem v kuchyni. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Strašně dlouhá doba dodání,žádné informace o dodání,uvažuji o zrušení objednávky,jsem z obchodu těžce zklamaný

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, bohužel jste neuvedl číslo objednávky k prověření stavu zpracování. Prosím zkontaktujte naši zákaznickou linku 542 425 555 , stav vyřízení s Vámi samozřejmě prověříme. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Pochválit lze rychlé zpracování objednvky

Při přepravě zboží nebyl dodržen dohodnutý termín

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice nás mrzí drobné prodlení, kdy byla zakázka doručena třetí den od data objednání. Věříme však, že spokojenost se zakoupeným výrobkem toto prodlení vynahradí. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Stav zboží

Zboží mi přišlo jiný den a v jiný čas

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice nás mrzí, jestliže jste s průběhem doručení nebyl spokojený. Přesný termín vždy určuje přepravní společnost a omlouváme se, jestliže došlo k případným nesrovnalostem s časem dodání. Zakázka již byla doručena bez výhrad a věříme, že alespoň zboží Vaše očekávání splní. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše skvělé hodnocení a jsme rádi, že vše proběhlo v naprostém pořádku. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé hednani

Z přepravou zboží,zavolá 20min před dovozem, nereaguje na změny času o dodani

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, jestliže došlo ke komplikacím v průběhu doručování. Přepravce je povinen zákazníkům nabídnout druhý náhradní termín pro doručování pro případ, že první nejbližší termín není vyhovující. Doručení tedy proběhlo úspěšně a věříme, že budete s vybraným zbožím spokojená. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zavolali mi, že bude doručeno za 5 minut, ale čekal jsem 3 hodiny a stále jsem to neviděl. Šel jsem zkontrolovat svou objednávku a viděl jsem zprávu, že příjemce nelze kontaktovat. odesílatel mi musel zavolat zpět, ale žádné zmeškané hovory nebyly. Cítím se zklamaný

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Za komplikace v průběhu doručování se Vám velice omlouváme. Ověříme celý průběh a v případě zjištění pochybení vyvodíme takové důsledky, aby se podobná situace již neopakovala. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,dopravu

Kvalita výrobku

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme, abyste byl s vybraným výrobkem spokojená tak jako s vyřízením objednávky. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a věříme, že s vybranými hodinkami budete spokojený tak jako s vyřízením Vaší objednávky. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, cena

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme, abyste byla s vybraným výrobkem spokojená tak jako s vyřízením objednávky. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a věříme, že budete s vybranou fritézou spokojená. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a věříme, že s vybraným zbožím budete spokojený tak jako s vyřízením Vaší objednávky. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a přejeme, aby i vybraný spotřebič Vaše očekávání splnil. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše jak má

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že vyřízení objednávky proběhlo k Vaší plné spokojenosti. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Včasné dodáni

Zcela poškozený obal, zboží jsem od přepravní společnosti nepřebrala

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, za vzniklou situaci se velice omlouváme. Bohužel v ojedinělých případech může dojít k poškození v přepravě a tuto situaci nejsme schopni zcela eliminovat. Budeme Vás kontaktovat ohledně dalšího možného návrhu řešení, aby jste zakoupené zboží měla co nejdříve doručené. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDHLGebrüder WeissGeisPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje