MACEK a SYN

ochota

Rychlé dodání

Komunikace mohla být lepší

výběr ceny

Objednávka přišla skoro po měsíci.Byla zaplacena.Zadny info jsem nedostal co a jak.Na email nikdo neodpovídal.

Rychlé dodání

Komunikace, vstřícnost, slušnost

rychlost dodání

Rychlost, komunikace, rozsah sortimentu.

rychlost dodání

Rychlost

Ještě nedorazilo

komunikaci

Objednala jsem si náhradní díl z e-shopu, provedla okamžitou platbu. Psali dodání cca 14 dní. Když se po uplynutí doby nic nedělo, zavolala jsem na pobočku. Tam snad o mojí objednávce ani nevěděli....nakonec zjistili, že náhradní díl nemají. OK. Chtěla jsem stornovat objednávku a vrátit peníze. Peníze vrátili až po urgenci. Celý tento proces od objenávky až po připsání peněz na účet trval 8,5 týdne! Opravdu nedoporučuji tuto společnost!

rychlost dodání

přišlo něco jiného

Rychlost

rychlá komunikace, rozumné ceny

u zboží nebyl návod v českém jazyce !

Asi jen objednavku.

Všechno poté ... Telefonicky mi Pan řekl, že maji manší zpoždění. Nakonec Email ve znění, že můzu čekat 2týdny. Přitom u objednavky bylo doručení do druhého dne. Jednalo se o pisek do filtrace. Již jsem musel koupit jinde. A objednavka zrušit nejde..prostě všechno špatně:)

Zatím není za co chválit.

To že zboží zatím nedorazilo, to že se k vám dovolat je velký problém přestože uvedených pět lidí na stejném telefonním kontaktu, to že mi přišel třikrát email o tom že jsem zaplatil za zboží stále nedorazilo a to že nevidím v jakém stavu je má objednávka.

Komunikace a rychlost dodání.