MACEK a SYN

Dobrý den, vážený pane Kindle, velmi se omlouváme za způsobené komplikace. Informace o dostupnosti je zobrazena u produktu. Vzhledem k 16 tisícům produktů, které nabízíme, nejsme schopni kapacitně vše držet skladem. Omlouváme se za nepříjemnosti s tím způsobené. Moc nás to mrzí. Hezký den Vám přejeme a pohodový podzim. tým Macek a syn s.r.o.

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojen a budeme se těšit na další spolupráci. tým Macek a syn s.r.o.

Vážený pane Eduarde Barku, aby prodávající mohl reklamaci řádně vyřídit, musíte mu v tom být nápomocni a postupovat v souladu s jeho pokyny. V této souvislosti se hovoří o poskytnutí vaší součinnosti. Je možné, nejdříve uplatníte reklamaci kupříkladu zasláním e-mailu a vzápětí dle pokynů prodávajícího mu odešlete zboží. Pokud ovšem zboží na reklamaci nedodáte, nebude možné ji v zákonné 30denní lhůtě vyřídit a dojde tak k jejímu zamítnutí. Tuto informaci naleznete na stránkách ČOI v sekci REKLAMACE ZBOŽÍ, článku A, odstavci 4. O reklamaci jste nás informoval mailem dne 16.7.2022. Do dnešního dne jsme od Vás reklamované zboží neobdrželi. Z toho důvodu byla reklamace zamítnuta. Hezký den s úsměvem přeje tým Macek a syn s.r.o.

Vážený pane Macháčku, Vámi objednaný náhradní díl byl bohužel v době Vaší objednávky nedostupný. Tuto informaci nám výrobce sdělil až na základě poptávky pro vykrytí Vaší objednávky. Dodavatel má nyní aktuálně skladem 5ks. Pokud máte zájem, lze tento díl pro Vás objednat. Za způsobené komplikace (delší dodací lhůta) se omlouváme. Vždy pracujeme s informací od dodavatele. Hezký a pohodový den s úsměvem :-) tým Macek a syn s.r.o.